Notebook HP com inicialização extremamente lenta

Manuel Arce · 6 de junho de 2020

Prezados,

Atualmente estou com o notebook da vizinha de uma amiga minha, o modelo dele é um hp pavilion dv5 1240br. Ele esta com com o Ubunto 10.10 instalado, entretanto como ela possui dificuldades para usar esse sistema operacional, ela solicitou que fosse formatado e colocado alguma versão do windows.

Ai começa o meu problema. A navegação no setup da BIOS é extremamente lenta se tornando bem difícil entrar ou sair de qualquer opção. Quando dou boot pela CD de instalação do windows ele continua lento e tendo dificuldades para inicializar o disco (ja tentei usar outros cds, porém todos apresentam isso) e o procedimento de formatação cara por não iniciar devido a demora.

Em contrapartida, quando deixo para dar boot pelo HD, apos a lentidão por parte da BIOS, a inicialização do sistema operacional ocorre normalmente e a lentidão no mesmo desaparece, ou seja, a lentidão ocorre só na navegação da BIOS, na etapa do POST, e quando dou BOOT pela unidade de CD.

Gostaria de saber de vocês, o que suspeitam que seja?

OBS. a dona do equipamento informa que nunca o levou em uma assistência técnica, porém pesquisei e vi que esse notebook vem com o windows vista de fabrica e agora esta com o Ubuntu instalado, o que comprova que pelo menos formatado já foi, porém não posso dizer que algo foi adicionado ou substituído. ( como memoria ram, outro HD e etc)

Atenciosamente,

6 de junho de 2020

Olá! Só por curiosidade, já verificou se o teclado funciona direito? Certa vez, peguei um positivo que só passava pelas etapas de post se alguma tecla fosse pressionada, pois como o teclado estava apresentando defeitos, Ele funcionava como se alguma tecla estivesse sendo constantemente pressionada e apertando outra, cortava o efeito rs. Sem o teclado ia de boas.

Mas voltando ao assunto, já testou o resto? Memória, HD etc? Recarregue as configs padrão do bios. Veja se muda algo sem a bateria ou se ela está ok. Vale um teste geral já que ele nunca viu uma assistência..

adicionado 1 minuto depois

Troque os CDs por um pendrive de instalação do sistema. Pode usar o rufus para cria-lo. Basta gerar uma iso do disco.

Reset2020 · 7 de junho de 2020

7 horas atrás, Manuel Arce disse:

a inicialização do sistema operacional ocorre normalmente e a lentidão no mesmo desaparece

Teste com outro HD com SO.

Manuel Arce · 7 de junho de 2020

obrigado pela atenção pessoal, consegui resolver o caso.

Acredito que o problema era realmente na bios, pois restaurei as configurações, e a lentidão sumiu.

@Leen interessante isso que você citou sobre passar da etapa de post tendo que pressionar qualquer tecla, pois aqui também estava acontecendo algo semelhante.