PC Reiniciando e as vezes dando tela azul

Jonathas Moreira Vieira · 10 de junho de 2020

Então, eu tenho o meu pc a uns 4 anos mais ou menos, sempre usei ele tranquilamente e realizando manutenções regularmente (limpeza, troca de pasta térmica e tal), porém desde fevereiro desse ano (20/02) meu pc começou a apresentar alguns problemas, começou dando uma tela azul dizendo "Parece que o windows não foi carregado corretamente", eu reiniciei e depois usei normalmente, dai passando alguns dias (01/03), apareceu outra tela azul dizendo " : ( Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado.", desliguei o pc e no dia (21/03) levei pra um técnico, ele limpou o pc e dai voltou a funcionar normal. Passando 1 mês mais ou menos (27/04) o pc voltou a reiniciar sozinho e subiu um leve cheiro de queimado, levei novamente no técnico (03/05) e ele disse que tinha alguns pontos de curto circuito na placa-mãe, ele ajeitou e depois o pc voltou. Passando uns dias (15/05), o pc congelou a tela uma vez e de vez em quando a tela piscava, mas geralmente funcionava normal o pc. No dia (24/05) o pc voltou a dar a tela azul que deu em fevereiro "Parece que o windows não foi carregado corretamente". (28/05) Formatei o pc e dai ele funcionou normalmente até hoje (10/06), o pc começou a reiniciar sozinho, dando novamente a tela azul "Parece que o windows não foi carregado corretamente" e em alguns momentos fica reiniciando repetidamente.

Alguém saberia me informar o que eu posso fazer para descobrir se o problema é de hardware ou de software?

Configurações do pc:

Processador: i7-4790k CPU 4.0 GHz

Placa de vídeo: GeForce GTX 970

placa-mãe: MSI Z97-G45 Gaming (MS-7821)

Memoria: 4x 4GB

Samsung SSD 850 EVO 250 GB

Muito obrigado!

10 de junho de 2020

@Jonathas Moreira Vieira limpou os contatos da memória ram e da placa de vídeo? qual a fonte que você usa?

Jonathas Moreira Vieira · 11 de junho de 2020

@Caio Ferreira sim, os contatos foram limpados, mas o técnico quando verificou o pc uma vez, disse que a placa-mãe tava com alguns pontos de curto circuito na região da placa de vídeo e das memórias, mas que conseguiu tirar esse cc usando um multimetro, ai por isso que eu to na duvida se o problema do pc é por conta de hardware ou software, porque pesquisando no google e youtube, aparenta ser problema de software, mas como tive esse problema na placa-mãe, estou na duvida.

Eu uso uma thermaltake 550W, inclusive uma coisa que eu esqueci de comentar, é que teve uma vez que a fonte deu algum problema que o cabo de energia ficou grudado na fonte e quando consegui tirar, deu pra ver que a parte de borracha tava um pouco derretida, aqui onde eu moro teve um tempo que tinha muita queda de energia, ai não sei se essas quedas danificaram o pc ou não, porque eu não usava filtro de linha, mas já comprei um.