Computador sem rede, mesmo com cabo conectado

[mlbarcelos]

Boa noite pessoal, como vocês estão? Espero q bem, vamos lá... Estou com um computador desktop, e nele está instalado o Windows 10 64bits... Ele está conectado na rede via cabo, porém o Windows nao está reconhecendo. Ele não fica com o "X" vermelho, nem com o triângulo amarelo,  ele fica com aquele ícone que é um globo com o símbolo de bloqueado. 

 

Detalhe,  esse computador está com a placa On Board e também tem uma placa Off Board instalada... Mesmo conectando em qualquer uma das duas, é a mesma situação. quando conecto o cabo no computador, os leds das placas acendem normalmente. O adaptador de rede está ativo, está com o dhcp ativado. Já tentei desinstalar e reinstalar o drive, tentei reverter o drive também, mas continua na mesma.

Nao pode ser o cabo pois tirei de uma outra máquina na qual está funcionando normalmente, roteador também nao pois está conectado na mesma porta que o outro computador meu fica conectado. 

As placas sao:

Realtek RTL8139/810x Fast Ethernet Adapter 

Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter(PHY: Realtek RTL8111) 

 

 

Se alguém puder ajudar, fico muito agradecido. 

[Kaynow]

1. Tem outra máquina pra testar esse cabo?

2. Chegou a testar a conexão onboard sem a offboard na máquina?

[mlbarcelos]

Sim, esse cabo fica conectado na minha máquina de uso diário... Funciona normalmente. 

 

Vou tirar a placa off Board e testar

adicionado 7 minutos depois

Testado conexão na On Board, sem a off Board,  porém continua na mesma. 

[Athom]

Boa noite. Qual a placa-mãe?

[mlbarcelos]

é uma asus h110m-e/m. 2

[Athom]

2 minutos atrás, mlbarcelos disse:

é uma asus h110m-e/m. 2

Presumo que você esteja utilizando o driver (LAN) do fabricante da MB disponibilizado no site da Asus (Versão 10.31.828.2018).
 

[mlbarcelos]

Na vdd não... Vou baixar e testar agora

adicionado 2 minutos depois

Tem alguma particularidade pra instalar o driver?  Ou é só executar, avançar, instalar e pronto? 

Pergunto porque sou leigo no assunto.... Geralmente quando instalo driver,  só vou avançando e instalando, mas não sei se está correto kkkkk

[Athom]

@mlbarcelos Escolha a versão do sistema operacional, baixe o arquivo correspondente no formato ZIP, descompacte numa pasta e clique no arquivo executável, geralmente um Setup.exe ou algo parecido.
 

[mlbarcelos]

O driver foi instalado, mas ainda não conecta

[Athom]

@mlbarcelos Ok, mas eu presumo que você ao instalar o drive de rede da placa onboard, tenha antes retirado a placa de rede offboard.

[mlbarcelos]

Isso, retirei 

[Kaynow]

12 horas atrás, mlbarcelos disse:

Isso, retirei 

Resta fazer o inverso, por a placa externa e fazer a instalação dos drivers da mesma e tentar conectar por ela.