PC reconhece que existe mic plugado mas não retorna audio

[felipetoigo]

Bom dia pessoal, 

eu tenho um logitech G231 que estava funcionando normalmente até sexta (03/07), e daí na segunda quando fui trabalhar, parou de gravar som ou atender chamadas no skype.

A única coisa diferente que aconteceu foi que minha namorada usou meu PC pra assistir aulas online e autorizou o microfone no site da damasio (usando google chrome).

Eu verifiquei tudo que é configuração, reinstalei o driver de som tanto usando o arquivo baixado direto da realtek quanto do CD da placa-mãe.

Testei o microfone na party do PS4 e está funcionando normalmente. Eu posso ouvir e falar normalmente e com qualidade no PS4.

 

Meu windows é o windows 10 pro e está com todas as atualizações feitas no windows update.

 

Quando eu plugo o microfone na frente do PC aparentemente ele identifica que foi plugado algo e abre a janelinha de configuração:

 

Quando tento enviar um audio no whats por exemplo, ou uso o discord, diz que não tem um microfone plugado:

 

O driver, apesar de antigo, está instalado normalmente:

 

Aparentemente ele identifica que o mic está conectado (fica verde ali nas configs do painel de controle):

[Eder Neumann]

entre no site que da problema, clique nesse botaozinho:

e printe a pagina que abrir.

[felipetoigo]

@Eder Neumann segue o print que você solicitou:

 

[Eder Neumann]

tente desabilitar o modo exclusivo do mmicrofone.

[felipetoigo]

Desabilitei e continua sem enviar audio ou ser identificado no discord.

Uma coisa que notei é que se eu passar o dedo no microfone, ou assoprar nele, sai som na caixinha de som do assopro por exemplo.

 

[Eder Neumann]

desabilite o "escutar" então

[felipetoigo]

Desabilitei o "Escutar" para os dois dispositivos de entrada que tem cadastrados (Microfone e Entrada, igual na imagem do post acima) e também não deu. E continuo ouvindo o "assopro" na caixinha também.

[Eder Neumann]

no app da asus, printe as config de microfone

[felipetoigo]

Segue as imagens do painel.

A última imagem não faz parte do painel do microfone, mas das configurações do app da asus. Não mexi em nada ali, só fui ver que tem isso agora.

 

 

[Eder Neumann]

desligue a reprodução do microfone

[felipetoigo]

Eder, sem querer eu descobri qual era o problema.

Abri o skype e fui tentar ligar pra um amigo pra compartilhar a tela e abriu a mensagem abaixo.

Procurei por "microfone" nas configurações e marquei "permitir que os aplicativos acessem seu microfone". 

Agora está funcionando!

Obrigado pela ajuda nesse tempo todo!

 

[Eder Neumann]

era meu ultimo palpite esse aí heheheheh

[felipetoigo]

Eu vi que tem outros posts que a galera tem problema parecido. Eu nem sabia da existência desse menu.

Será que não foi alguma atualização do windows que fez isso ?

Enfim, a thread pode ser encerrada