tela azul (whea uncorretable error)(hardware)

[VitorOliveiraVT]

Salve galera! Tenho um Dell Inspiron 15 5557, i7 6gen, geforce 930m 4gb dedicada.

 

Tem apresentado várias telas azuis com códigos de Hardware, funciona tudo normalmente, porém quando eu exigo um pouco mais de vídeo, gráfico, no geral, a tela azul vem acontecer, mas é aleatório, posso jogar 5 horas e não dar nada, posso abrir um video no youtube, assistir 5m de dar tela azul... já mexi em software, driver, formatei 3x, W7, 8 e 10, nada resolveu.

 

Conversando com 1 técnico, ele me disse que poderia ser BGA do Chipset que tá trincada, porém encaminhei para outro técnico, ele disse que se fosse BGA o notebook nem ligaria, ele mexeu, mexeu, formatou também e disse que possivelmente um downgrade de bios resolveria (atualmente está na 1.6.0, que é a última do site), mas também disse que pode ser que eu mate a placa nisso, como ele não fornece garantia, ele não fez.

 

Queria saber da opinião de vocês, já tiveram algum problema parecido? Realmente tem a possibilidade de ser BGA? 

 

Espero que consigam me ajudar, valeu!

[Ricardo A. Cardoso]

pode ser, pode.

o problema é que esse tipo de diagnóstico, não é fácil.

tenta fazer um acompanhamento durante um teste de esforço de seu note, acompanhe temperaturas (cpu, gpu, mobo), tensão, entre outros e tenta repara o que se sobressai ante do problema acontecer.

se não só enviando para uma "especializada" mesmo, para avaliação.

[VitorOliveiraVT]

@Ricardo A. Cardoso Já foi realizado todo tipo de teste de estresse! mas não acontece nada durante o teste, temperaturas normais. Apenas quando utilizo algo que exige vídeo mesmo (vídeo, jogos) mas também não é sempre, é completamente aleatório, apenas acontece.

[Ricardo A. Cardoso]

tela azul é muito voltada a memória, mas nem sempre é só ela.

[VitorOliveiraVT]

@Ricardo A. Cardoso Também ja testei... além de programas, pelo próprio windows, em outros aparelhos também, todos os testes da Dell de Hardware, não acusam NADA, é estranho.

[Ricardo A. Cardoso]

já assistiu esse vídeo ?.

 

[VitorOliveiraVT]

@Ricardo A. Cardoso Já sim brother, já fiz todos os procedimentos via programas que eu pude e nada. HD utilizava em outro pc também, nunca deu nada.