Não consigo acessar a BIOS por conta de pedir uma senha do HDD

Vinicius Adami · 16 de julho de 2020

Essa semana comecei a ter problemas com o windows, dando tela azul ao iniciar falando que necessitava de recuperação. Decidi formatar o win mas, após isso, o erro persistiu. Após reiniciar o computador, não conseguia mais acessar a bios para mudar o boot (pois tenho um HD e um SSD), e ele está pedindo para colocar a senha do SSD. Se inicio o windows com o HD ele funciona normalmente. Não coloquei nenhum tipo de senha no SSD, simplesmente apareceu sozinho, e não consigo acessar a bios para retirar. Já tentei o uso de alguns programas mas mesmo assim não resolveu o problema. Alguém pode me ajudar?

FacaNaCaveira · 16 de julho de 2020

@Vinicius Adami Deixa eu ver se entendi, você tenta acessar a BIOS e ele pede senha isso?

Se não, o porque de não conseguir acessar a BIOS?

adicionado 0 minutos depois

agora, FacaNaCaveira disse:

@Vinicius Adami Deixa eu ver se entendi, você tenta acessar a BIOS e ele pede senha isso?

Se não, o porque de não conseguir acessar a BIOS?

Me passa a marca e modelo de sua placa-mãe.

Vinicius Adami · 16 de julho de 2020

@FacaNaCaveira Ele não me permite acessar a BIOS porque pede uma senha do SSD, sendo que não sei essa senha, ele colocou automaticamente.

FacaNaCaveira · 16 de julho de 2020

@Vinicius Adami Olha eu nunca vi isso kkkkkk porque primeiramente ele acessa BIOS, depois o SSD. ORAS, se pede senha do SSD para acessar a BIOS, tira o SSD e acessa ela kkk.

Vinicius Adami · 16 de julho de 2020

@FacaNaCaveira

5 minutos atrás, FacaNaCaveira disse:

@Vinicius Adami Deixa eu ver se entendi, você tenta acessar a BIOS e ele pede senha isso?

Se não, o porque de não conseguir acessar a BIOS?

adicionado 0 minutos depois

Minha placa-mãe é uma Asrok H110M-HG4

adicionado 1 minuto depois

agora, FacaNaCaveira disse:

@Vinicius Adami Olha eu nunca vi isso kkkkkk porque primeiramente ele acessa BIOS, depois o SSD. ORAS, se pede senha do SSD para acessar a BIOS, tira o SSD e acessa ela kkk.

Sim, levei em um técnico e ele não conseguiu resolver também. O problema é q eu não preciso necessariamente acessar a bios. O problema é que não consigo usar o SSD por conta disso. Ele não executa o win.

Wal SJC · 16 de julho de 2020

A acesso à bios não tem nada a ver com o ssd. você deve estar falando de uma bios UEFI, retire o ssd, desative o Secure boot e o modo UEFI, depois volte com o ssd e faça o que tiver que fazer.

FacaNaCaveira · 16 de julho de 2020

agora, Vinicius Adami disse:

@FacaNaCaveira

Minha placa-mãe é uma Asrok H110M-HG4

2 minutos atrás, Vinicius Adami disse:

@FacaNaCaveira

Minha placa-mãe é uma Asrok H110M-HG4

Caso não consiga acessar a BIOS, retira a bateria da placa-mãe para da um reset nela, é fácil e simples.

Vinicius Adami · 16 de julho de 2020

2 minutos atrás, Wal SJC disse:

A acesso à bios não tem nada a ver com o ssd. você deve estar falando de uma bios UEFI, retire o ssd, desative o Secure boot e o modo UEFI, depois volte com o ssd e faça o que tiver que fazer.

Desculpa, sou um pouco leigo, não sei o q é UEFI. Mas quando inicio o computador e aperto F11 para selecionar o boot, ou entrar no menu da bios, ele pede essa tal senha do HDD.

FacaNaCaveira · 16 de julho de 2020

@Vinicius Adami Então, só que se você acessar o Win usando boot pelo HD, e com o SSD plugado, você pega e formata ele.

adicionado 1 minuto depois

@Vinicius Adami Então amigo é o seguinte, para acessar a BIOS ele so pede senha se voce colocar uma senha na BIOS, para resolver isso voce tira a bateria que vai resetar ela OK? Ai depois vamos para os próximos passos que vamos te ensinando aqui.

adicionado 2 minutos depois

@Vinicius Adami Fica apertando DELETE, não F11.

Vinicius Adami · 16 de julho de 2020

1 minuto atrás, FacaNaCaveira disse:

@Vinicius Adami Então, só que se você acessar o Win usando boot pelo HD, e com o SSD plugado, você pega e formata ele.

Sim, mas eu já fiz isso. Formatei o win, liguei quando terminou de formatar, deu tela azul, reiniciei o computador, tentei entrar na bios, pediu a senha do HDD.

FacaNaCaveira · 16 de julho de 2020

@Vinicius Adami Isso é o problema que o rapaz falou la em cima. voce precisa seguir nossos passos primeiro para solucionar, e a primeira coisa é acessar a BIOS apertando DELETE. Se pedir senha apertando DELETE, voce reseta ela tirando a bateria.

Vinicius Adami · 16 de julho de 2020

6 minutos atrás, FacaNaCaveira disse:

@Vinicius Adami Isso é o problema que o rapaz falou la em cima. voce precisa seguir nossos passos primeiro para solucionar, e a primeira coisa é acessar a BIOS apertando DELETE. Se pedir senha apertando DELETE, voce reseta ela tirando a bateria.

Então. O técnico disse que resetou a bios do computador e mudou as opções de uefi e secure boot. Além disso, testando o SSD em outro PC da o mesmo problema.

adicionado 1 minuto depois

8 minutos atrás, FacaNaCaveira disse:

@Vinicius Adami Isso é o problema que o rapaz falou la em cima. voce precisa seguir nossos passos primeiro para solucionar, e a primeira coisa é acessar a BIOS apertando DELETE. Se pedir senha apertando DELETE, voce reseta ela tirando a bateria.

A bios acessa normalmente se aperta ESC quando pede a senha e depois aperta delete. Mas o SSD nao deixa formatar nem acessar ele.

Wal SJC · 16 de julho de 2020

4 minutos atrás, Vinicius Adami disse:

Então. O técnico disse que resetou a bios do computador e mudou as opções de uefi e secure boot. Além disso, testando o SSD em outro PC da o mesmo problema.

adicionado 1 minuto depois

A bios acessa normalmente se aperta ESC quando pede a senha e depois aperta delete. Mas o SSD nao deixa formatar nem acessar ele.

Então é problema no SSD, a bios não está conseguindo acessá-lo.

Nesse caso, peça uma RMA, se o SSD estiver na garantia.

Vinicius Adami · 16 de julho de 2020

1 minuto atrás, Wal SJC disse:

Então é problema no SSD, a bios não está conseguindo acessá-lo.

Nesse caso, peça uma RMA, se o SSD estiver na garantia.

Está fora da garantia. Nenhuma outra solução? Morreu?

Wal SJC · 16 de julho de 2020

agora, Vinicius Adami disse:

Está fora da garantia. Nenhuma outra solução? Morreu?

Sem a bios acessar, nada feito!

FacaNaCaveira · 16 de julho de 2020

agora, Vinicius Adami disse:

Está fora da garantia. Nenhuma outra solução? Morreu?

Bom, a ultima solução seria formatar ele abrindo o windows de um HD normal sabe? ai você vai la, botão direito - formatar, como se fosse um pen drive.

Depois daria boot para instalação do windows original de um pendrive (aquela ferramenta da Microsoft que coloca a instalçao do windows no pendrive) e formataria de novo e instalava o windows nele. Falou

Wal SJC · 16 de julho de 2020

1 minuto atrás, FacaNaCaveira disse:

Bom, a ultima solução seria formatar ele abrindo o windows de um HD normal sabe? ai você vai la, botão direito - formatar, como se fosse um pendrive.

Depois daria boot para instalação do windows original de um pendrive (aquela ferramenta da Microsoft que coloca a instalçao do windows no pendrive) e formataria de novo e instalava o windows nele. Falou

Mas se a bios não reconhecer o ssd, o Windows também não conseguirá "enxergá-lo".