Notebook dell inspiron 14 extremamente lento

[nands]

Comprei um notebook dell inspiron 14 Core i5 8ª geração faz uns 4 meses, achando que estava fazendo um ótimo negócio, mas ele é extremamente lento! Do tipo que leva 20 minutos pra ligar, 10 pra abrir o chrome, se tentar abrir 2 programas ao mesmo tempo ele trava completamente e pra resolver só desligando. Tá assim desde o primeiro dia de uso, mantenho os drivers atualizados, uso do disco não fica em 100%, já testei várias coisas e nada resolve. Joguei na net e muita gente tem problema com essa série de notebooks, e não achei nada que desse jeito. Tô pensando em substituir meu hd por um ssd ou colocar um ssd junto, porque ele tem espaço pra isso. Será q resolveria meu problema?

[mick 07]

Primeira coisa que você tem que fazer é o diagnóstico de hardware da Dell. Depois deixe o Gerenciador de Tarefas aberto pra monitorar o uso de CPU, RAM e Disco.

[Reset2020]

2 horas atrás, nands disse:

extremamente lento

Faça teste com outro HD com SO.

[Ricardo A. Cardoso]

Em 17/07/2020 às 16:32, nands disse:

Comprei um notebook dell inspiron 14 Core i5 8ª geração faz uns 4 meses, achando que estava fazendo um ótimo negócio, mas ele é extremamente lento! Do tipo que leva 20 minutos pra ligar, 10 pra abrir o chrome, se tentar abrir 2 programas ao mesmo tempo ele trava completamente e pra resolver só desligando. Tá assim desde o primeiro dia de uso, mantenho os drivers atualizados, uso do disco não fica em 100%, já testei várias coisas e nada resolve. Joguei na net e muita gente tem problema com essa série de notebooks, e não achei nada que desse jeito. Tô pensando em substituir meu hd por um ssd ou colocar um ssd junto, porque ele tem espaço pra isso. Será q resolveria meu problema?

se ele é novo, porque até agora não acionou o suporte da Dell ?.