PC liga e abre o Setup

Valdir D C Junior · 22 de julho de 2020

Amigos, precisando muito da ajuda de vocês... Segue a configuração do meu PC.

Configuração do PC:

placa-mãe: H310M M.2 2.0 DDR4

Processador: Core i5 9400F

Memória: A Data 16Gb DDR4 (2 pentes)

Placa de Vídeo: G210 1Gb

SSD: 120 Gb Walran Star

HD: Seagate 5900rpm ST1000VM00

Fonte: One Power 600W

Prezados, espero que todos estejam bem, estou precisando muito de ajuda para essa questão.

Realizei a montagem desse computador, instalou tudo perfeitamente, não realizei nenhuma mudança no SETUP, a única feita foi a mudança de Boot para o SSD, onde instalei o sistema operacional Windows 10. ** Sendo que quando desligo o computador e fico mais de 3 horas para ligar, o mesmo liga, trava na tela inicial da bios da placa e abre o SETUP. Reinstalei 2 vezes o sistema operacional, no SSD e continua isso. Existe alguma configuração em específico para mudar na bios dessa placa para trabalhar com o SSD ou Windows 10? Fico muito agradecido e obrigado.

Just a guy · 22 de julho de 2020

Consegue descobrir se a bateria da placa está sem carga?

22 de julho de 2020

O processador é suportado. Tem o BIOS de lançamento (F12) e uma atualização (F13). Atualiza. Mal não fará. Reveja as configurações do ACPI referente ao gerenciamento de energia (APM). Tem situações em que o desligamento ou a falta de energia cria um estado de retorno. Veja se não tem configurações de gerenciamento de memória ou OC fora de contexto.

Confirma se os módulos são compatíveis (https://download.gigabyte.com/FileList/Memory/mb_memory_h310m-m.2.pdf).

Mesma coisa com SSD (https://download.gigabyte.com/FileList/SSD/mb_ssd_support_180619.pdf).

Testa e/ou troca a bateria da placa. Verifica se está bem ajustada no suporte.

Valdir D C Junior · 22 de julho de 2020

@Just a guy Vou fazer esse teste amanhã, esse problema é esporádico e a placa é nova, mas vou medir amanhã! Tem que bater 3 volts, não é isso?

Just a guy · 22 de julho de 2020

@Valdir D C Junior Isso

Valdir D C Junior · 22 de julho de 2020

8 minutos atrás, Mega Blaster disse:

O processador é suportado. Tem o BIOS de lançamento (F12) e uma atualização (F13). Atualiza. Mal não fará. Reveja as configurações do ACPI referente ao gerenciamento de energia (APM). Tem situações em que o desligamento ou a falta de energia cria um estado de retorno. Veja se não tem configurações de gerenciamento de memória ou OC fora de contexto.

Confirma se os módulos são compatíveis (https://download.gigabyte.com/FileList/Memory/mb_memory_h310m-m.2.pdf).

Mesma coisa com SSD (https://download.gigabyte.com/FileList/SSD/mb_ssd_support_180619.pdf).

Testa e/ou troca a bateria da placa. Verifica se está bem ajustada no suporte.

Obrigado meu amigo, vou levantar esses dados específicos do kit para ver se é problema de incompatibilidade, nossa, está tirando meu sono isso, um investimento elevado e não está fluindo como deveria, muito obrigado, amanhã eu coloco o parecer!

Just a guy · 22 de julho de 2020

@Valdir D C Junior Qual a frequência das memórias?

Valdir D C Junior · 22 de julho de 2020

1 minuto atrás, Just a guy disse:

@Valdir D C Junior Qual a frequência das memórias?

Não lembro, o PC está em outra casa, vou buscar amanhã e retorno para responder! Muito Obrigado meu amigo.

Just a guy · 22 de julho de 2020

1 minuto atrás, Valdir D C Junior disse:

Não lembro, o PC está em outra casa, vou buscar amanhã e retorno para responder! Muito Obrigado meu amigo.

Certo!

Valdir D C Junior · 28 de julho de 2020

@Just a guy Olá meu amigo, fiz o teste da bateria e está correta.

adicionado 49 minutos depois

@Mega Blaster Olá meu amigo, estou com o PC aqui, realizei algumas mudanças no setup com referencia a boot para ver se parava e não parou o defeito de travar na tela inicial da logo da bios e em seguida ao invés de entrar no Windows, vai para o SETUP, tirei a foto da memória e do SSD, não achei o SSD na listagem que você enviou, será esse um problema? Segue as fotos.

adicionado 50 minutos depois

Em 22/07/2020 às 19:30, Valdir D C Junior disse:

Obrigado meu amigo, vou levantar esses dados específicos do kit para ver se é problema de incompatibilidade, nossa, está tirando meu sono isso, um investimento elevado e não está fluindo como deveria, muito obrigado, amanhã eu coloco o parecer!

Como último recurso, vou atualizar a Bios para F13. ;(

Just a guy · 28 de julho de 2020

@Valdir D C Junior Ele faz algum 'bip'? Quais luzes acendem ou não no gabinete?

Valdir D C Junior · 28 de julho de 2020

@Just a guy Não tem Speaker, a luz do power fica normal, a luz do HD pisca como se estivesse lendo, daí ele trava na logo da Bios e depois para no SETUP, como no início do post ... Sendo que agora, eu acabei de atualizar a Bios, está F13, vamos aguardar até amanhã para ver se o defeito vai persistir! Obrigado pelo apoio!

Just a guy · 28 de julho de 2020

@Valdir D C Junior Tenta dar boot com o SDD, aperta F8 e seleciona ele, e/ou remove tudo e coloca de novo.

28 de julho de 2020

Instala algum sistema num pendrive ou CD/DVD, tira o SSD e dá boot pelo pendrive, CD/DVD, depois repete o boot com SSD espetado ainda com pendrive, CD/DVD, e finalmente sem pendrive. Vai ser o teste final sobre o SSD.

9 horas atrás, Valdir D C Junior disse:

não achei o SSD na listagem que você enviou, será esse um problema?

Pode ser. Não sei como os fabricantes homologam esses produtos e também não imagino o que há que possa dar esses bugs. E com relação ao BIOS, deveria já ter atualizado de cara. As vezes conflitos são resolvidos aí.