Falha ao instalar as atualizações do Windows

[LuisOtávio660]

olá pessoal 

Estava atualizando meu pc ontem e quando liguei hj ele fez aquele procedimento de carregar a atualização e agora deu erro e não sai dessa tela, alguém pode ajudar??

[Mr.Robott]

1)Espere.

2)Windows original?

3)Já considerou formatar e instalar o W10?

[Wal SJC]

15 minutos atrás, LuisOtávio660 disse:

olá pessoal 

Estava atualizando meu pc ontem e quando liguei hj ele fez aquele procedimento de carregar a atualização e agora deu erro e não sai dessa tela, alguém pode ajudar??

Que atualização era? Para Windows 10?

[f_neto]

Pode tentar voltar a um Ponto de Restauração anterior ao problema, mas perderá tudo que fez após este Ponto de Restauração

Inicie o pc por um dvd ou usb de instalação do windows 7

Selecione o idioma e teclado ABNT2 e Avance

Reparar Computador

Prompt de Comando e digite

rstrui.exe

 

[LuisOtávio660]

@f_neto falou q o comando não existe 

[Wal SJC]

1 minuto atrás, LuisOtávio660 disse:

@f_neto falou q o comando não existe 

Não precisa dar comando, ao desviar da instalação direta e ir para as opções avançadas, tem um item aí que é restauração do sistema, é só você dar uma explorada nesses menus pré-instalação, que você vai encontrar.