Pc não reconhece HD

[Jefferson_51]

eu tenho dois discos rígidos e hoje quando fui ligar o pc ele de morou bastantes pra ligar e quando entrou no windows o segundo hd n tava lá, como se ele simplesmente n existisse. abri o pc e desconectei e conectei os cabos sata mas continuou na mesma.

 

detalhe: na noite anterior o pc estava demorando muito para apagar os leds ao desligar e desliguei direto na fonte sem esperar os leds apagarem (porém o pc ja estava sem imagem), se alguém souber como resolver sem precisar ir ao técnico ficaria agradecido

[Mr. Caio Augusto]

Realize o testes com o WD Life Guard e com o HD TUNE. 

poste aqui

[Jefferson_51]

realizei o teste no meu hd onde está o windows (único hd que o pc reconheceu)

[Mr. Caio Augusto]

Se os outros drivers nao reconhecem, eles estão com problemas.

 

Tente o HD tune

[Jefferson_51]

tentei no hd tune também e ele só reconhece 1 hd.

[Pincipi]

Tente ver se o HD que não está sendo reconhecido seja reconhecido em outro computador ou então por um adaptador USB.

Tudo indica que ao desligar enquanto ainda estava funcionando deu algum problema nele:

32 minutos atrás, Jefferson_51 disse:

detalhe: na noite anterior o pc estava demorando muito para apagar os leds ao desligar e desliguei direto na fonte sem esperar os leds apagarem (porém o pc ja estava sem imagem)

Se não tem como testar em outro computador, tente ouvir se faz algum barulho de girar e se acende algum LED.

[Jefferson_51]

acabei de ver na Bios e o hd está lá, como da pra ver na imagem tem o hd onda esta o sistema q é o de 320 e la em baixo o meu outro hd que parou de ser reconhecido no sistema. 

[Pincipi]

Este ST3500418AS é um Seagate. Na página do fabricante tem "Suporte", "Downloads de software" e a ferramenta "Seatools", com ela pode fazer um diagnóstico do HD.

Caso a ferramenta não reconheça o HD, ai o bicho pega, parece que existem alguns posts na internet sobre este HD sendo recuperado ou atualizando a firmware e ainda pode ser apenas um problema na partição dele.

[Jefferson_51]

ao abrir o programa ele reconhece o hd principal e mais um "desconhecido", consegui realizar o teste apenas no primeiro, mas nesse "desconhecido", quando coloco pra iniciar o teste não acontece nada

[Pincipi]

Interessante, ele aparece como conectado a USB-1394, o certo deveria ser SATA-PATA.

Desligue tudo e inverta as portas, onde está conectado fisicamente um HD espete o outro HD e vice versa, ligue o computador e repita o SeaTools.

[Jefferson_51]

inverti as portas, abri o seatools mas ainda continua aparecendo "USB- 1394"

[Pincipi]

Isso indica que se trata de alguma coisa física no HD e que está tudo certo na placa-mãe, Dê uma olhada no HD, veja se tem alguma espécie de jumper ou se há algo errado nos pinos. Este é o datasheet do HD:

100529369b.pdf

O certo é vasculhar o documento procurando algo que se relacione ao defeito apresentado e só depois disto partir para a atualização de firmware.

Eu estou sem tempo agora. Espero que mais alguém veja a solução prática.

 

Dei uma olhada no documento, não achei nada que pudesse remeter ao caso prático.

Eu costumo seguir uma lista de checkup, à procura de anormalidades visíveis, primeiro na parte das conexões:

No destaque em vermelho, ver se tem alguma coisa dando curto, tanto nos 4 pinos da direita como nas demais, depois vou verificando na área da placa lógica:

Também no destaque em vermelho, tento ver se tem algum componente queimado ou danificado, já observei até trilha rompida entre o conector e a placa, por último eu solto os parafusos que prendem a placa e limpo todas as conexões para eliminar algum problema de mal contato.

Tem ainda um teste meio complicado, tipo conectar no PC apenas a placa lógica sem o resto do HD, o resultado varia muito de uma marca para outra mas, na teoria, se não apresentar o mesmo resultado, é indicio de que a placa lógica está boa e o problema está em algo na caixa. Já se der o mesmo resultado, é indicio de que o problema está na placa lógica. Isto não é muito certo porque algumas marcas nem sequer são reconhecidas quando espeta apenas a placa lógica. Quando se tem dois HD iguais, um bom e um ruim, fica mais fácil de identificar.

Depois de checar tudo isto e o defeito continuar, resta apenas a última alternativa de tentar atualizar a firmware fornecida pelo fabricante.

Pode ser que encontre em sites de leilões outro HD igual mas, nem sempre compensa investir.

Se nada disto resolver, é praticamente uma batalha perdida, não há muita esperança de se voltar a utilizar o HD normalmente, resta apenas tentar recuperar os dados e o custo é maior do que comprar outro HD.