impressora térmica usb falha na impressão

[JOAOZINGAMEPLAY]

Bom dia a todos, estou com o seguinte problema... Tenho um pequeno sistema compras que imprime diversos pedidos diariamente. O que acontece as vezes é que determinado pedido da erro, e fica com erro na fila de impressão(a impressora é usb), impedindo que outros pedidos na fila de impressão saiam, não consegui achar uma maneira de contorna esse problema. Gostaria que a fila de impressão ignorasse essa impressão com erro e deixasse imprimir o restante, grato a quem puder ajudar.

[matheusuave18]

Prezado, boa tarde.

 

Verifique a possibilidade de realizar a desinstalação e nova instalação do driver do equipamento, confirmando que o mesmo foi realizado corretamente. Caso o problema persista, retorne ao post e notifique.