Brother MFC-8890DW: "erro no cartucho"

[Rezando Casto]

Boa tarde.

Disponho de uma impressora "Brother MFC-8890DW" no meu local de trabalho que está apresentando problemas, mas não sei como resolver. Por isso, solicito vossa ajuda.

Ocorreu com ela que, repentinamente, ela passou a imprimir muito claro, de forma totalmente ilegível. Nenhuma troca de cartucho de toner adiantou: tentei vários modelos "compatíveis", e todos deram "Erro no Cartucho", exceto um. Mas esse único que não deu erro está imprimindo de forma ilegível, de tão clara.

 

Consultei o manual da impressora, e também o manual de serviço, e não vi nenhuma solução possível.
Também, consultei todos os tópicos do Fórum do CdH que contêm "8890DW" ou "8890" no título, sem sucesso:

1. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1300429-reset-senha-brother-8890dw/
2. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1217051-impressora-brother-8890dw-não-liga/
3. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1206589-falha-na-impressão-brother-8890dw/
4. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1128800-falha-na-impressao-brother-mfc-8890dw/
5. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1065962-barulho-incomun-brother-mfc-8890dw/
6. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1356555-brother-mfc-8890-dw/
7. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/951785-impressora-brother-mfc-8890/
8. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/788475-autenticação-brother-mfc-8890-dw/
9. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1236676-impressora-brother-8890/
10. https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1022475-impressao-clara-brother-8890dw/

O último listado acima foi o mais pertinente, mas as sugestões já tinham sido tentadas (limpeza interna, troca de toner).

 

Alguém tem alguma sugestão adicional? Uma pista? Um palpite de qual possa ser o defeito?

 

[Rezando Casto]

Um técnico contratado veio olhar e disse que era uma engrenagem na própria impressora. Trocou, e ficou resolvido.