Meu computador simplesmente trava

[Vítor Hugo P]

Eu estava enfrentando problemas, pois meu monitor é vga e a placa de vídeo é hdmi... Comprei um adaptador e acabou que funcionando bem, até ontem. Hoje quando acordei, meu computador simplesmente TRAVAVA na tela inicial... Quando não era na inicial, era no aguarde... tentei usar ele sem mouse ou teclado conectado, mas mesmo assim ele ignora aquela tela e acaba travando... Ainda consigo acessar a BIOS, mas quando saio de la para usar o windows, ele trava. Já tentei até restaurar ele, mas não funciona igual... não sei onde pode ser o problema, o computador é novo, comprei ele faz nem uma semana. Outro detalhe, quando ele trava, nem o botão de reiniciar funciona, coisa que funciona de qualquer modo quando estou na BIOS... O que consigo acessar de vez em quando, são as opções de reparo avançadas, mas das que testei nenhuma funcionou.

[GabrielLV]

Qual a configuração completa da sua máquina? (Marca e modelo do processador, placa-mãe, memória RAM, HD/SSD e fonte)?

Qual o seu Sistema Operacional? E por onde o baixou (pelo site oficial ou por algum outro lugar?)

Você usa o PC diretamente na tomada ou usa no estabilizador?

Responda todas as perguntas acima para podermos lhe ajudar.