Excel Erro 1935 na instalação do Office 2010.

[Flavio De Souza Barbosa]

Prezados, boa noite...tenho duas licenças originais do Office. Uma do Office 2010, que estava instalada em uma máquina que não existe mais e que rodava com Windows 10 Pro. Comprei um PC novo e instalei um Office 2019, também original, comprado para esse fim. Agora estou tentando instalar o Office 2010 em um notebook com Windows 10 Home. Não estou conseguindo, pois surge uma mensagem de erro conforme imagens abaixo...alguém pode me informar

[LaerteB]

Bom dia, @Flavio De Souza Barbosa

 

Uma dica importante, você criou um Tópico com o mesmo assunto em outro Fórum; desta forma como já existe

uma reposta para a sua questão (no outro Fórum), por gentileza informe-a aqui também, para que todos que

tiverem questões semelhantes possam utilizar desta solução(com isso não irá "amarrar" as pessoas que estão

dispostas a te ajudar).

 

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LaerteB

[Flavio De Souza Barbosa]

Bom dia, @FLAVIO DE SOUZA BARBOSA
Tente seguir os passos indicados em: Erro 1935 ao tentar instalar o Microsoft Office 2010 ou 2007

 

Prezados, bom dia...como falei antes, sou leigo e essa página com as orientações sinceramente pra mim é muito confusa. Mediante isso, eu entrei em contato, via chat, com o suporte Microsoft, fui atendido muito bem por uma técnica. ela acessou remotamente meu PC, na tentativa de resolver o problema. Não conseguiu e me recomendou ir até um técnico de informática que ele provavelmente resolveria o problema de validação. Tentei em dois conhecidos e nenhum deles quis fazer o procedimento. Disseram que o problema é da Microsoft. Como teste, tentei instalar em outro Notebook, com Windows 7 e a instalação foi normal. Será que o problema é no Windows? Se eu formatar o notebook, resolve?

[LaerteB]

Bom dia, @Flavio De Souza Barbosa

Olha não sei se vai ajudar, mas seria interessante tu instalar primeiro o Office 2010 e posteriormente
o Office 2019 (eu tenho também o 2010 e o 2016 e tive que fazer isso, pois dava muitos
problemas e não instalava o 2010 se instalasse o 2016 antes dele)...

Se já estiver instalado o 2019 é melhor tu excluir ele por completo, consiga alguma ferramenta
gratuita de desinstalação para ter certeza que foi "totalmente" apagado; então depois instale
o 2010 e quando estiver tudo em ordem instale o 2019 (não esqueça de ter todos os frameworks
atualizados), e tenha em mente que mesmo que consiga instalá-los sempre pode
ocorrer alguns pequenos erros (quando os dois estiverem instalados)... eu tenho aqui o
Windows 7 64 bits ...

Espero que isto te ajude de alguma maneira..

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LaerteB

[Flavio De Souza Barbosa]

Boa noite...agradecido pela orientação. Penso que esta é uma boa opção. porém o PC onde está instalado o Office 2019, foi para assistência técnica, devido a um problema que ocorreu, acho que na placa-mãe, e como está na garantia, enviei para que fosse resolvido o problema. Não sei quanto tempo vai demorar para retornar, mas sei que não posso ficar muito tempo sem usar o Office. Grato.

Em 08/10/2020 às 09:13, LaerteB disse:

Bom dia, @Flavio De Souza Barbosa

 

Uma dica importante, você criou um Tópico com o mesmo assunto em outro Fórum; desta forma como já existe

uma reposta para a sua questão (no outro Fórum), por gentileza informe-a aqui também, para que todos que

tiverem questões semelhantes possam utilizar desta solução(com isso não irá "amarrar" as pessoas que estão

dispostas a te ajudar).

 

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LaerteB

Caro amigo, peço desculpas...mas não sabia que as duas páginas tem alguma ligação

Como tenho a intenção de formatar o PC ao retornar da assistência técnica, então vou tentar fazer isso, se eu conseguir usar o Libre Office.

[Flavio De Souza Barbosa]

Boa noite, amigos...finalmente consegui instalar o Office 2010 no notebook com Windows 10 home. Para isso foi preciso formatar o note e reinstalar o Windows e logo após instalar o Office 2010. Não consegui ativá-lo on line. tive que fazer a ativação via telefone, preenchendo aquelas intermináveis sequencias de números. Mas, consegui...está instalado, ativado e funcionando. Agradeço muito a todos pela ajuda. Até a próxima.