Computador não sai da tela de inicialização

[Network__]

Bom dia minha gente, estou com um problema recorrente no Notebook de um cliente, (o computador liga porém não sai da tela de inicialização). Inicialmente troquei o HD que estava com problema, os discos de leitura não giravam, em seguida testei com um HD funcional porém ele ainda não inicia. Tentei entrar na BIOS apertando f2 e dar boot pelo HD(mudando a prioridade de inicialização) mas ainda nada, apertei f12 pra iniciar pelo HD mas nada também. Fiz uma limpeza na placa com álcool isopropílico pra limpar talvez alguma oxidação na placa-mãe mas ainda sem resultado. Fiz alguns testes com o multímetro pra ver a tensão da bateria da BIOS, mas está normal também.

 

Alguém saberia informar qual o problema? O modelo do notebook é (Intelbras i1032)

[fabkinder]

@Network__ Você tem que instalar o Windows novamente no HD para ele dar o boot na unidade.

[Network__]

@fabkinder Sim, o HD que coloquei no Notebook já tem o windows instalado. 

[fabkinder]

@Network__ Há computadores que precisam de drivers extras para inicialização, esses drivers são pedidos na hora da instalação do Windows, pode ser esse o caso.

Eu sugiro fazer uma instalação limpa do Windows direto nesse PC, não usar um HD com o Windows já instalado.

[Network__]

3 minutos atrás, fabkinder disse:

@Network__ Há computadores que precisam de drivers extras para inicialização, esses drivers são pedidos na hora da instalação do Windows, pode ser esse o caso.

Eu sugiro fazer uma instalação limpa do Windows direto nesse PC, não usar um HD com o Windows já instalado.

Obrigado, eu vou tentar iniciar a instalação dessa forma, qualquer coisa eu volto aqui pra dar uma atualização! 

[cenhio]

Em 23/10/2020 às 11:09, Network__ disse:

Bom dia minha gente, estou com um problema recorrente no Notebook de um cliente, (o computador liga porém não sai da tela de inicialização). Inicialmente troquei o HD que estava com problema, os discos de leitura não giravam, em seguida testei com um HD funcional porém ele ainda não inicia. Tentei entrar na BIOS apertando f2 e dar boot pelo HD(mudando a prioridade de inicialização) mas ainda nada, apertei f12 pra iniciar pelo HD mas nada também. Fiz uma limpeza na placa com álcool isopropílico pra limpar talvez alguma oxidação na placa-mãe mas ainda sem resultado. Fiz alguns testes com o multímetro pra ver a tensão da bateria da BIOS, mas está normal também.

 

Alguém saberia informar qual o problema? O modelo do notebook é (Intelbras i1032)

estou com esse mesmo problema , meu note e phoemix, porém não tem como nem fazer uma nova instalação porque ele não sai da tela inicial, quer dizer nem teclando f12 para selecionar um boot para instalarçao por exemplo ele não vai , ele fica na tela inicial e depois trava tudo preto, não sai dai , nem colocando driver de dvd para iniciar instalação, nem com pendrive de boot, nem com HD com windows ja instalado

agora, cenhio disse:

estou com esse mesmo problema , meu note e phoemix, porém não tem como nem fazer uma nova instalação porque ele não sai da tela inicial, quer dizer nem teclando f12 para selecionar um boot para instalarçao por exemplo ele não vai , ele fica na tela inicial e depois trava tudo preto, não sai dai , nem colocando driver de dvd para iniciar instalação, nem com pendrive de boot, nem com HD com windows ja instalado

ja fiz o reset atraves da BIOS, ja fiz tambem retirando a pilha e nada. alguém poderia me ajudar