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Olá, eu fiz um uprade a pouco tempo saí de um: FX6300 Black Edition+ 8Gb Hyperx single Channel 1666Mhz+ 1050 galax 2Gb+ Aerol Cool KCAS 500w bronze e fui para Ryzen 5 3600X+ 16Gb XPG dual channel 3200Mhz e a mesma 1050 e uma CX550 corsair. Daí então está me acontecendo uns problemas, meu pc invés em quando está congelando/apagando a imagem e desligando/reiniciando só que tem alguns momentos que ele não desliga( o que agora esta sendo mais comum) e eu consigo ouvir meu amigo na chamada do game e ele me ouve e ouço o sons do game e de sistema então só volta a dar video depois que eu desligo e deixo um tempo parado, mas chegou num ápice de que nem abrir o jogo dava tempo, era abrir a tela cheia ele sumia com o vídeo. Estou com muita dúvida porque eu já tinha esse problema no pc antigo (só que com menor frequência tanto que nem ligava quando dava isso) e na lógica a 1050 é a única peça antiga, só que eu não tenho certeza porque tem hora que parece q é muito memória RAM ou placa-mãe eae eu fico nesse impasse, torço que seja a placa de vídeo porque já estava em pé de comprar outra mas tenho que saber logo se não é uma das peças novas pra eu devolver a Kabum o mais rápido possível. Vi também em alguns tópicos que pode ser Drive e o Sistema, também acreditei nisso porque o meu windows 10 pra funcionar direito eu tenho que fazer um monte de gambiarra EX: pra pegar internet eu tenho que editar o registro, pra digitar na barra de pesquisa do windows tenho que dar um comando com Windows+R. Então tá tudo muito confuso alguém pode me dar uma Luz?

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Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

 

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.

*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.

*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.

*Informe se o sistema está com overclock.

Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)

1)    Teste o HD e SSD.

Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.

Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.

2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.

3)    Teste das memorias RAM’s.

Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado.

4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo).

Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.

5)    placa-mãe.

Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.

Verifique as temperaturas da mesma.

6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.

7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada.

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