Notebook Lenovo Ideapad 310-14ISK desligando sozinho quando faço dual channel

[Lucas Curi]

Boa noite.

Tenho um notebook Lenovo Ideapad 310-14ISK e queria fazer um upgrade. Coloquei um pente de memória de 8gb em meu notebook (ele já tinha 4), porém quando eu ligo ele, dá uns 15~20 segundos e ele automaticamente se desliga sozinho.

 

OBS: Eu já tinha uma outra memória de 4gb fazendo dual channel antes, mas ela começou a dar esse mesmo problema. Pensei que o problema fosse a memória e comprei esse outro pente de 8gb.

Memória que eu comprei: KLLISRE PC4-17000S-CL15 8GB 2133MHz DDR4

 

Alguma ideia do que pode ser?

[dwatashi]

Ele funciona bem sem a memória?

 

Pode ser alguma incompatibilidade, algum defeito e/ou mau contato no slot, etc.

[Lucas Curi]

9 minutos atrás, dwatashi disse:

Ele funciona bem sem a memória?

 

Pode ser alguma incompatibilidade, algum defeito e/ou mau contato no slot, etc.

 

Sim, mas é estranho porque utilizei ele quase 1 ano com a memória de 4gb. Do nada parou de funcionar, depois comprei a memória de 8gb pensando que a de 4gb era o problema, mas persiste. Existe alguma forma de saber se o slot está com problema? Ou alguma outra solução que eu possa tentar?

É estranho mesmo porque o PC chega a ligar e o windows reconhece a memória dá o boot normal, mas 20 seg. depois ele se desliga sozinho.

 

Aliás, quanto a compatibilidade, eu procurei bem antes de comprar e é compatível sim.

[dwatashi]

1. Teste sem a memória, qual o comportamento?

2. Utilize um programa para teste, memtest por exemplo. Acusa algum erro.

 

Tem que usar a lógica, se a primeira passa demonstra que o problema está para frente. Se no segundo barra, o problema pode ser problema na memória, no slot.... Aí tem que investigar, pode ser desde uma simples oxidação, uma trilha com defeito, um resistor, etc.

[Lucas Curi]

3 horas atrás, dwatashi disse:

1. Teste sem a memória, qual o comportamento?

2. Utilize um programa para teste, memtest por exemplo. Acusa algum erro.

 

Tem que usar a lógica, se a primeira passa demonstra que o problema está para frente. Se no segundo barra, o problema pode ser problema na memória, no slot.... Aí tem que investigar, pode ser desde uma simples oxidação, uma trilha com defeito, um resistor, etc.

Então, sem a memória adicional ele funciona normalmente. Quando coloco, dá o problema e ele fica reiniciando infinitamente. 

Sobre o memtest, como vou utilizar ele se o notebook sequer liga? Quer dizer, ele liga, mas depois de 10 segundos reinicia.