Problema com monitor externo tela preta

[caior89]

Olá, comprei recentemente o notebook Acer Aspire 5 A514-53G-571X e um monitor externo 22 polegadas full hd da samsung para utilizar junto com ele, mas para minha decepção, não esta funcionando o monitor externo. O notebook até chega a reconhecer no seu sistema o monitor mas a tela fica preta l (tentei com todas as opções do fn+f5 e windows +p). Testei o monitor em outros dois notebooks que tenho de marcas diferentes e os dois deram certo.

Já atualizei os drivers de video do notebook e ja até instalei manualmente o driver do monitor mas ainda assim a tela continuou preta. Testei também na minha TV LG e também tive o mesmo problema, o notebook reconhece mas o monitor aparentemente não reconhece o notebook.

Estou usando um cabo hdmi 2.0 ( o mesmo que deu certo com os notebooks mais velhos).

[WOZ Dods]

Clique com o botão direito sobre o fundo de tela da área de trabalho, vá em configurações de exibição. Na tela que vai abrir você terá várias opções e é em uma delas que vai conseguir resolver. Normalmente eu te daria coordenadas mais precisas, mas esse PC do qual estou teclando está apenas com uma tela e não mostra todas as opções por isso. Salvo engano, quando encontrar a tela com dois monitores exibidos você poderá clicar com o botão direito sobre o que está inativo para ativá-lo.