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Olá pessoal,se a categoria do tópico estiver errada,peço desculpas pois estou desesperado sem saber o que fazer com meu computador.Estava no YouTube quando do nada o computador deu tela azul com o seguinte erro:Irql Not Less Or Equal,depois ele reiniciou e iniciou normalmente,presumi que poderia ser problema de driver,foi então que baixei o driver booster para ver se está tudo bem em relação a drivers,foi então que deu mais uma tela azul,só que com um erro diferente:System Service Exception.Depois disso o Pc apresentou problemas na tela azul e resolvi reiniciar e foi aí que quando o Pc ia ligar apareceu essa tela branca e não sei mais o que fazer,por favor alguém me ajude

IMG_20201215_225933505_HDR.jpg

  • Moderador
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  • Moderador
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Em 15/12/2020 às 23:13, ZsDavid disse:

foi então que baixei o driver booster para ver se está tudo bem em relação a drivers,foi então que deu mais uma tela azul

Drivers devem ser baixados do site do fabricante e não por programas de terceiros pois eles costumam dar problemas.

 

Baixe o BlueScreenView, execute-o, clique em cada um dos arquivos ali (.dmp), tire print das informações exibidas tanto na parte superior quanto na parte inferior do programa e poste aqui para podermos analisar.

 

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Exemplo de como você deve enviar as prints:

D9n8NNP.png

 

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