HD apresenta bugs ao instalar jogos

Pedro Muzinoski · 9 de janeiro de 2021

Bom dia galera, recentemente comprei esse HD no mercado livre (https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1431605826-disco-rigido-interno-western-digital-wd-green-power-wd5000avcs-500gb-verde-_JM).

Instalei ele certinho, porém, percebi que alguns jogos apresentavam falhas na execução (por ex: MK 10 abria normal até entrar em uma cutscene, onde o jogo congelava e crashava) e também alguns jogos davam erro ao instalar no devido HD cujo o (F:) foi dado como nome kkkkkkk. E no HD que eu já possuia (onde está instalado o sistema operacional) tais jogos funcionam normal.

O que será que pode ser? defeito?

Agradeço desde já!

Minha config:

-> Operating System
Windows 10 Pro 64-bit

-> CPU
Intel Core i5 4590 @ 3.30GHz 42 °C
Haswell 22nm Technology

-> RAM
16,0GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (9-10-9-26)

-> Motherboard
ASUSTeK COMPUTER INC. H81M-A/BR (SOCKET 1150)

-> Graphics
SA230 (1920x1080@75Hz)
2047MB NVIDIA GeForce GTX 1660 (EVGA) 32 °C

-> Storage
465GB TOSHIBA DT01ACA050 (SATA) 36 °C
465GB Western Digital WD5000AVDS-63U7B1 (SATA) 32 °C

-> Optical Drives
HL-DT-ST DVDRAM GH24NSB0
-> Audio
Realtek High Definition Audio

JorgeGus · 9 de janeiro de 2021

Use o HD Tune ou o programa do fabricante do HD para verificar erros no HD.

Esse teste pode levar algumas horas.

GabrielLV · 9 de janeiro de 2021

@JorgeGus Os programas de análise de HDs geralmente vem com mais de um teste, então procure sempre explicar ao usuário como utiliza-los

1- Baixe e instale o HDTune Pro: https://www.hdtune.com/download.html

Abra-o, vá em File > Options > Benchmark > Full Test > Mude a setinha para "accurate" e clique em OK.

Deixe a caixinha "Read" marcada e clique em Start, deixe o teste rodar até o final, tire print dos resultados e poste aqui.

2- Ainda no HD Tune, vá na aba Error Scan > Desmarque a opção "Quick Test" > Clique em Start. Essa opção irá verificar seu HD em busca de badblocks e pode demorar algumas horas. Seja paciente e deixe o teste rodar até o final.

3- Vá na aba "Health" > Tire uma print de todos os itens que aparecem e poste aqui.

4- Baixe e execute o CrystalDiskInfo, veja se é informado algum erro em todas as unidades. Tire uma print e poste aqui. (link de download: https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfoInstaller)

Pedro Muzinoski · 12 de janeiro de 2021

@GabrielLV Perdão pela demora, segue as informações abaixo.

O benchmark dava um erro, toda vez que tentei executar...

Obrigado!

GabrielLV · 12 de janeiro de 2021

Seu HD apresenta diversos badblocks.

"Current Pending Sector Count" = Indica a existência de setores cuja escrita ou leitura de dados falhou e é necessário uma análise para detectar se a falha pode ser corrigida ou se é um defeito físico.

Causas do badblock:

- Pancadas no gabinete

- Desligamento repentino (forçar o botão power, queda de energia ou puxar da tomada)

- Instabilidade na rede elétrica (oscilações e/ou raios)

- Uso de fonte bomba

- Uso de estabilizador

Apesar da existência de badblocks físicos não significar necessariamente que o HD vai pifar da noite pro dia, não é nem um pouco recomendado continuar o utilizando pois ele está com defeitos.

Para marcar esses setores defeituosos para não serem mais utilizados, abra um CMD como administrador e digite CHKDSK /R, tecle Enter, tecle S e enter novamente e reinicie o PC. Esse comando irá analisar o HD por completo em busca de setores defeituosos, marca-los para não serem mais utilizados e tentar reparar eventuais arquivos corrompidos (o procedimento pode levar várias e várias horas para ser concluído no seu caso. Seja paciente e não interrompa o processo).

PS: NÃO FAÇA ESSE PROCEDIMENTO caso você esteja num dia em que a rede elétrica se encontra instável (como em dias de chuvas fortes e/ou caindo raios)

A decisão de continuar utilizando o HD ou não é sua, mas fica ai as recomendações.