Onboard não dá vídeo Ryzen 5 3400g

[Vollpy]

Olá, primeiramente bom dia a todos.

 

Eu comprei recentemente um computador completo.

placa-mãe: B450m Steel legends

16 gb 2 channel hyperx

Processador: Ryzen 5 3400g

 

Comprei assim, para poder utilizar a placa de vídeo onboard do processador até ter dinheiro para comprar a offboard.

Montei tudo, e não deu vídeo, ele liga, liga os leds, consigo sentir o water cooler trabalhando, mas não dá vídeo.

Então, eu resolvi pegar a placa de vídeo offboard do meu amigo para testar, já que somos vizinhos, ao colocar, o PC deu vídeo.

 

Será que o problema é no processador ? Eu tenho a garantia para enviar de volta, mas o tempo que isso poderia levar já me deixa triste, queria saber se pode ser alguma outra coisa que eu possa fazer para resolver.

 

[Visitante]

@Vollpy você tentou resetar o BIOS da placa-mãe?

[Vollpy]

Hmm, interessante, pode ser isso ?

 

Se eu fizer isso, posso perder a garantia ?

 

Eu posso ver aqui no Youtube e tentar fazer. 

 

[Elder Nauvirth]

@Vollpy Não perde a garantia se resetar a BIOS.

 

E é extremamente fácil.

 

Desliga o pc de qualquer fonte de energia.

 

Na placa tem uma bateria, tira ela por um tempo, depois volta ao local certo dela e liga o pc.

[Vollpy]

beleza, vou tentar fazer isso e dou um retorno.