Portas do Modem Se Recusam A Abrir, CGNAT?

[brunocbbc]

Bom dia,

Venho tentando abrir as portas do meu modem para a criação de um servidor ja ha 2 dias e nada. Conheço o procedimento e ja o fiz varias vezes, creio ter feito sem erros mas a porta insiste em se manter fechada, confirmado pelo site https://www.canyouseeme.org/ que mostra o erro:

Error: I could not see your service on 187.**.***.** on port (27015)
Reason: Connection timed out

Pesquisando, me deparei com o fenômeno "CGNAT" em que as provedoras disponibilizam um ip privado delas e nao um publico, nao sei dizer se é meu caso mas ao que conferi, o ipv4 mostrado no console do modem é o mesmo dos sites que mostram seu ip, entao creio eu que nao seja meu caso.

Podem me ajudar? Não tenho mais muita ideia do que fazer.

[ArielBeaul]

Use o contato da operadora para resolver

Pedir guia, perguntar se há limitações, bloqueios manuais por parte deles ou do roteador e etc