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@jefferson da silva Já testou com um teclado externo USB ? Se não fez ainda,faça! Pode ser duas causas

1 : Defeito no teclado.

2- algum malware que infectou seu notebook.

Caso o bug continue com o teclado externo,recomendo que faça um escaneamento com o seu antivírus,ou até mesmo com o Windows defender.

Vale lembrar que os malwares que infectam seu computador,geralmente vem de links,sites, até mesmo emails maliciosos,e também programas que são baixados em sites desconhecidos.

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