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Postado

Tenho uma HP LaserJet 1012 e estou usando ela no Windows 10 com o driver universal PCL5, até então estava funiconando normalmente, porém agora apenas imprime a seguinte mensagem na folha : unsuported personality: PCL

Tentei reinstalar os drivers anteriormente ao problema para um compartilhamento com outro computador mas não tive sucesso e a impressora ficou duplicada, seria esse uma causa do problema? Agora pós o erro também tentei fazer a reinstalação porém o erro persiste e vão se acumulando mais "réplicas" da impressora

 

Nota: Nas configurações da impressora removi antes das reinstalações mas continua aparecendo os clones

 

Screenshot_2.png.331497e44bb781cc5cac062ef152afdf.pngScreenshot_3.png.011148084e76d7a512942cf5ebe92f52.png

 

Postado
21 minutos atrás, Luís Roberto C. da Silva disse:

Busque i driver original e instale manualmente.

Como esse modelo de impressora é mais antigo ele não possui drivers para windows 10, seus drivers são compatíveis apenas com XP e 7, pelo beneficio da duvida eu já testei e não funcionou, consegui esse driver universal por meio de métodos em vídeos e foi o unico que funcionou (funcionou até agora...)

Postado
3 horas atrás, Pedro Tigre disse:

...Seus drivers são compatíveis apenas com XP e 7, pelo beneficio da duvida eu já testei e não funcionou...

Você, por acaso tentou instalar o driver para o 7 em Modo de Compatibilidade, clicando com o Botão Direito em cima do Instalador?

895146164_SoluodeCompatibilidade.thumb.jpg.8da8d3869342f41f09fdbe2d89ae31dd.jpg

 

Boa Sorte

 

Abraços

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