Após fazer upgrade, PC não conecta a internet

[Carlos Gomes Junior]

Oi pessoal, tudo certo?! Hoje fiz um upgrade em meu computador, troquei placa-mãe, processador e memória RAM (B450m Gaming BR,  Ryzen 5 3500, ram Geil 2x8) troquei as peças, tudo certo, o PC liga tranquilamente, consigo mexer em programas como Photoshop, Illustrator normal, porém estou sem acesso a internet, o cabo está conectado, a luz da porta acende, e o PC reconhece a conexão, diz que está conectada a internet, porém ao abrir o Chrome, nenhum site carrega. Alguém pode me ajudar por favor?!

[marlindo]

baixou os drivers de rede?

[alyssonsilva13]

Mande print do erro. Testou em outro navegador?

[GuilhermeGB]

OK, mas depois de mudar todo o hardware base do seu PC, você formatou o Windows para que funcionar corretamente com os novos componentes?

[Carlos Gomes Junior]

@marlindo A princípio sim, no caso baixei o driver da Realtek mais recente, antes a minha placa-mãe tinha placa de rede Qualcomm atheros, não sei se isso pode interferir em algo

[alyssonsilva13]

Atualizou o update? 

[Carlos Gomes Junior]

@GuilhermeGB Oi, não, no caso mantive o Windows como está, recomenda fazer isso? Tenho alguns arquivos importantes e não quero perder 

[GuilhermeGB]

1 minuto atrás, Carlos Gomes Junior disse:

@GuilhermeGB Oi, não, no caso mantive o Windows como está, recomenda fazer isso? Tenho alguns arquivos importantes e não quero perder 

Recomendar, não recomendo, inclusive é muito comum dar algum problema de incompatibilidade quando se faz isso. Talvez até consiga resolver esses problemas que vão aparecendo, mas tenha bastante paciência e tempo.

[Carlos Gomes Junior]

@alyssonsilva13

[alyssonsilva13]

5 minutos atrás, Carlos Gomes Junior disse:

@GuilhermeGB Oi, não, no caso mantive o Windows como está, recomenda fazer isso? Tenho alguns arquivos importantes e não quero perder 

É sempre bom formatar o Windows após instalação de novos hardwares, pode ocasionar problemas futuros. Existe um executável que instala o driver, você pode testar: 

 

[Carlos Gomes Junior]

@alyssonsilva13 No meu caso a rede está sendo "reconhecida" porém não consigo acessar nenhum site nem logar em steam e origin, por exemplo. Este tutorial também serviria para este caso?

[alyssonsilva13]

agora, Carlos Gomes Junior disse:

@alyssonsilva13 No meu caso a rede está sendo "reconhecida" porém não consigo acessar nenhum site nem logar em steam e origin, por exemplo. Este tutorial também serviria para este caso?

Testa aí pra ver, ou testa outro navegador.

[Carlos Gomes Junior]

@alyssonsilva13 vou testar esse método aqui, se funcionar volto para falar!

[PAULO.PHSA]

58 minutos atrás, Carlos Gomes Junior disse:

Oi pessoal, tudo certo?! Hoje fiz um upgrade em meu computador, troquei placa-mãe, processador e memória RAM (B450m Gaming BR,  Ryzen 5 3500, ram Geil 2x8) troquei as peças, tudo certo, o PC liga tranquilamente, consigo mexer em programas como Photoshop, Illustrator normal, porém estou sem acesso a internet, o cabo está conectado, a luz da porta acende, e o PC reconhece a conexão, diz que está conectada a internet, porém ao abrir o Chrome, nenhum site carrega. Alguém pode me ajudar por favor?!

@Carlos Gomes Junior Já com os drivers de rede baixados de sua placa-mãe, reinicie o pc entrando em modo segurança, desinstalar o driver de rede usando o IObit Uninstaller após passe um programa para limpa o registro tipo Advanced SystemCare, então reinicie agora normalmente e instale os drivers corretos. 

pra fala a verdade seria bom fazer isso em todos os drivers já que tu mudou de placa-mãe pra que tudo funcione bem otimizado.

[alyssonsilva13]

@GuilhermeGBme ajuda no meu post por favor kkk

[Alex Camus]

eu acho que o melhor é formatar o PC e instalar todos os drivers de novo, como falaram ali em cima pode dar problema com alguma outra coisa e formatando ja vai evitar todo esse trabalho que você pode acabar tendo.

[Carlos Gomes Junior]

@Alex Camus Eu acho que vou fazer isso, formatar pode resolver o problema

[Carlos Gomes Junior]

@Alex Camus Segui o que você fez e consegui resolver, formatei o computador e reinstalei os drivers das peças novas, e está funcionando normalmente, tanto é que agora estou comentando através do meu PC e não do celular, hehe.

 

Muito obrigado o/

e a todos que ajudaram também!