PC não utiliza memória RAM toda

[Vinicius Bianchi]

Bom dia pessoal, preciso de uma ajuda. É a segunda vez que isso acontece comigo, a primeira consegui resolver mas agora não estou conseguindo. Minha memória RAM é DDR4 8GB single channel. Porém do nada ela está usando apenas 5,93 GB de 8 GB, eu fui no msconfig, tirei a opção marcada de usar memória máxima (aparece 8192), porém se eu mexer aí, vai diminuindo, e o máximo que fica é 5,93 GB. Já tirei a memória RAM de slot, troquei de slot, limpei, e continua a mesma coisa, não sei mais o que fazer, se puderem me ajudar ficarei muito grato.

[Tavaares00]

@Vinicius Bianchi Qual marca?

[Vinicius Bianchi]

@Tavaares00 Ballistix, dps que isso aconteceu computador tá até dando tela azul

[Tavaares00]

@Vinicius Bianchi Tire uma print para nós que nem esta:

 

[Vinicius Bianchi]

@Tavaares00 Sim, mas olha ali, de 8 GB só 5,9 estão disponíveis, não consigo jogar, o PC ta meio lento, nao sei o que fazer

[Elder Nauvirth]

@Vinicius Bianchi Alguns processadores tem vídeo integrado, pode ser que os 2gb faltando está nele.

 

Eu por exemplo tenho o Ryzen 3 2200G que tem vídeo integrado, e são 2gb dado para a VRAM, então se eu usar o pc com apenas 8gb, o utilizável é 5,93gb.

 

Melhor informar qual é a sua configuração.

 

Além claro, da foto como o amigo @Tavaares00 pediu.

[Tavaares00]

@Elder Nauvirth Exatamente! Pedi a foto para isso mesmo.

[Vinicius Bianchi]

@Elder Nauvirth Mas isso tá errado, isso não é o normal, sempre apareceu 8GB disponíveis de 8 GB instalados. A config do meu PC é: Ryzen 5 2400G, RX 570

[Tavaares00]

@Vinicius Bianchi Quando isso começou a acontecer?

[Vinicius Bianchi]

@Tavaares00 Ontem, fiquei a tarde toda tentando resolver e nada, vi na net que entrar na BIOS resolve, mas eu sou leigo, só sei mexer até onde está meu alcance

[Tavaares00]

@Vinicius Bianchi Então, você pode até entrar na BIOS, mas teria que ter um vídeo instruindo certinho.

[Alex Weiss]

31 minutos atrás, Vinicius Bianchi disse:

lha ali, de 8 GB só 5,9 estão disponíveis, não consigo jogar, o PC ta meio lento, nao sei o que fazer

Veja se não há alguma coisa funcionando em segundo plano que está consumindo isso tudo.

A memória também pode estar com defeito também. 

[Vinicius Bianchi]

@Alex Weiss como vejo o que está funcionando em segundo plano?

[Alex Weiss]

@Vinicius Bianchi é um artigo bem simples mas pode vir ser útil. 

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2019/07/pc-lento-descubra-qual-programa-atrapalha-o-desempenho-do-computador.ghtml

Também desabilite os aplicativos que iniciam junto com o sistema para que alivie a memória nesse aspecto também. 

Outra dica também é sempre desligar o computador, nunca deixar em modo suspenso"hibernar"  isso deixa a memória ram acumulada de dados que vão deixando ela cheia. 

 

Outro ponto seria interessante você dar um shutdown completo da maquina. Desligue, tire todos os cabos de alimentação que possam passar energia. Cabo de alimentação da fonte, HDMI do monitor, periféricos, tudo.. 

Deixe um tempo para descarregar todas as voltagens do sistema por completo. 

 

Mesmo depois de fazer tudo isso ainda não tenha resultado, seja melhor encaminhar para uma assistência averiguar melhor, pois é difícil acontecer mas memórias também podem dar problema.

[Vinicius Bianchi]

@Alex Weiss levei para a assistência, não adiantou nada, nem sei mais o que fazer, computador fica dando tela azul, não consigo jogar praticamente nada, tenso demais 

[Tavaares00]

@Vinicius Bianchi Fica dando tela azul por incompatibilidade ou algum arquivo está "danificado". Eu tinha um PC assim, vendi ele e peguei outro, não tenho mais problemas. Lembrando que lá eu troquei HD e memória RAM, mas acho que podia ser placa-mãe.

[Alex Weiss]

@Vinicius Bianchi caramba.. se uma assistência nao pode dar um diagnóstico..  fica difícil.

 

O que resta é na base do chutometro kkkk  o que ja foi tudo realizado nele de procedimentos? 

 

Se você conseguir, uma formatação não seria uma má ideia,  outra possibilidade é se você tiver uma outra memória ram para testar. talvez a de um amigo de repente. [só pra desencargo de consciência] como disse o colega acima pode ser problema de memoria, como pode ser placa-mãe.. 

[NIGHT FALL]

2 horas atrás, Vinicius Bianchi disse:

@Alex Weiss levei para a assistência, não adiantou nada, nem sei mais o que fazer, computador fica dando tela azul, não consigo jogar praticamente nada, tenso demais 

 

Que assistência incompetente em, eu no seu lugar não passaria nem na porta mais, se tiver pago pelo serviço então pediria reembolso.

 

Segue ai tutorial de como reduzir memória compartilhada na BIOS.