Computador só funciona se inicia-lo no modo de segurança

[Bruno Pigatto]

Boa tarde , pessoal. Estou com um pc novo e ele está dando um problema bem chato. Ao tentar iniciar o windows 10 pela PRIMEIRA VEZ logo após a formatação, o pc inicia normalmente, mas aparece a mensagem "Suas configurações de hardware foram alteradas. Reinicie o computador para que essas alterações entrem em vigor". Ao reiniciar ele carrega uma tela colorida e reinicia o computador, ficando nesse loop de tela colorida e reinicio.

Eu testei esse mesmo HD em outro pc e rodou normal.

O sistema inicia normalmente no modo de segurança com rede

 

Especificações:

 

Processador Intel Core i5 9600KF 3.70GHz (4.60GHz Turbo) 9ª Geração 6-Cores 6-Threads S/Cooler, S/VÍDEO

placa-mãe ASUS Prime H310M-E DDR4 LGA 1151

Memória DDR4 HyperX Fury, 8GB, 2400MHz, Black (x2)

Placa de Video Biostar, Radeon, RX 550, 4GB, GDDR5, 128 Bit, VA5515RF41-TBMRA-BS2

Fonte Gamdias, Kratos E1, 500W, ADD-RGB, GD-Z500ZZZ

 

[Alex Red Line]

Olá, para que possamos ajudar com mais precisão, qual o modelo completo da placa-mãe? E se o sistema foi instalado em 32 bits ou 64 bits?

[Bruno Pigatto]

Perdão, esqueci de especificar as peças.

 

Processador Intel Core i5 9600KF 3.70GHz (4.60GHz Turbo) 9ª Geração 6-Cores 6-Threads

placa-mãe ASUS Prime H310M-E DDR4 LGA 1151

Memória DDR4 HyperX Fury, 8GB, 2400MHz, Black (x2)

Placa de Video Biostar, Radeon, RX 550, 4GB, GDDR5, 128 Bit, VA5515RF41-TBMRA-BS2

Fonte Gamdias, Kratos E1, 500W, ADD-RGB, GD-Z500ZZZ

 

 

Instalei o windows 10 64 bits

[Alex Red Line]

Reinstale os drivers principalmente o Chipset direto do site do fabricante: https://www.asus.com/br/Motherboards-Components/Motherboards/PRIME/PRIME-H310M-E-BR/HelpDesk_Download/

[Thiago Maycon]

A causa para isso pode ser diversa, como driver ou outros programas incompatíveis ou até mesmo opção assinalada no msconfig para iniciar sempre em modo seguro.

 

Minha sugestão é para que efetue procedimento de inicialização limpa, mas ao mesmo tempo já desmarque a opção para inicialização em modo seguro e veja se assim o problema deixa de ocorrer.

 

Para inicialização limpa, acesse "Iniciar", "Todos os Programas", "Acessórios", "Executar" (teclas de atalho Windows+R) e digite "msconfig". Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo". Na guia "Inicialização de Programas", clique em "Desativar Tudo". Na guia "Inicialização de Sistema" desmarque a opção "Inicialização Segura" (ou modo de segurança, se aplicável). Clique em "Aplicar", "OK" e reinicie o Windows.

 

OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

 

Se ainda assim não funcionar, ao invés de inicializar o sistema em modo de segurança, inicialize com vídeo de baixa resolução. O procedimento é o mesmo, fique apertando F8 repetidamente durante procedimento de inicialização de seu PC e escolha a opção de vídeo de baixa resolução.

 

Iniciando o Windows desta forma, acesse o site do fabricante de seu PC, placa-mãe ou placa de vídeo, baixe e instale o driver de vídeo mais recente disponível, já compatível com seu Windows 7 e veja se consegue iniciar o Windows em modo normal.