O windows só reconhece um lado do fone

[PSilva10]

Estou tendo um problema com meu headset novo no meu PC, os dois lados funcionam perfeitamente, só que quando eu o conecto no Pc ele só funciona o lado esquerdo, quando eu faço o teste de som ele consta que o lado esquerdo está com o som central, alguém sebe como eu posso resolver isso ?

[Eder Neumann]

que fone é, qual sua placa-mãe, é usb ou p2?

manda foto do conector conectado na placa

[PSilva10]

headset knup kp 434 plug P2.
placa-mãe biostar TB350 BTC AMD

 

Acabei de descobrir o problema, depois de fazer varios testes, quando eu conecto meio folgado na entrada ele funciona os dois lados, quando eu conecto totalmente ele funciona só o lado esquerdo. existe solução para isso ?

[Visitante]

@PSilva10 já tentou colocar por tras? pode ser defeito no gabinete.

tambem precisa conferir se o seu gabinete é ac97 ou hd e configurar de acordo na bios

[PSilva10]

@wagner2029

Acho que consegui resolver o problema, usei o solucionar problema do Windows na parte de som e agora tá ok.
Eu tinha testado nas duas entradas tanto frontal como traseira o resultado era o mesmo, agora tá ok.