RX 550 desligando vídeo nos jogos

[Davi Williams]

Pessoal,

 

Estou precisando da ajuda de vocês, meu PC é todo novo e estou com um problema, estou perdendo vídeo no meio dos jogos, o PC continua ligado mas sem vídeo, e é necessário reiniciar para voltar a acessar, e toda vez que ligo novamente apresenta a mensagem do software da AMD que as configurações do radeon wattman foram restauradas pois ocorreu um erro inesperado, realizei uma formatação sem instalar os drivers da AMD e esse problema sumiu, mas depois de um tempo de erro de diver e tive que instalar o software da AMD, onde o problema de perda de vídeo voltou.

 

Creio que seja algo nos driver/configuração do software da AMD.

 

Já formatei o PC 3 vezes, já desinstalei os drivers com o programa DDU e instalei novamente, fiz testes de temperatura e no máximo batia 67 graus, já troquei a placa de vídeo de slot, já limpei a mesma com limpa contato e mesma assim o problema continuou, alguém me da uma solução!!!! preciso fidar no lol

 

Segue configs do PC:

 

Placa-mãe: B450M STEEL LEGENDS

Placa de vídeo: RX 550

Memória: 16gb XPG SPECTRIX (2x8GB)

Processador: RYZEN 5 3600

Fonte: 650w EVGA

water cooler XPG levante 240

HD1 TB

SSD 120gb 

[Tavaares00]

@Davi Williams Tentou testar ela em outro PC?

[Davi Williams]

@Tavaares00  não fiz o teste em outro PC, ela tem mais ou menos 1 mês e ela funcionou normal antes da instalação do software da AMD 

[Tavaares00]

@Davi Williams Depois da instalação do software no outro PC deu o mesmo problema?

[Davi Williams]

@Tavaares00 então eu não testei em outro PC.

 

No PC que tenho realizei a formatação do mesmo e usei a placa de vídeo sem instalar os drivers/software da AMD, e ela fucionou normal

[Tavaares00]

@Davi Williams Tente testar em outro PC com os dois modos, com drivers e sem drivers. Veja se irá ocorrer o mesmo.

[GuilhermeGB]

@Davi Williams esse erro ocorre apenas em jogos ou se fizer um teste de estressa na GPU também acontece?

[Davi Williams]

@GuilhermeGB só nos jogos, fiz um teste de estresse com o software furmark por 1h e não desligou.

 

Nos jogos menos de 5 minutos o problema já acontece, por achar que podia ser algum erro nos jogos, reinstalei a maioria...

[Davi Williams]

Pessoal que entrar nesse tópico e demais que tentaram me ajudar:

 

Esse problema acontece demais com as placas de vídeo da AMD, acontece em diversos drivers disponíveis, e a AMD como diversas coisas trata esse tema com descaso.

 

A solução pode vim de várias coisas mas o que resolve a maioria é ir testando os drivers antigos da AMD, até funcionar normal, no meu caso a versão 20.8.3 está funcionando normalmente e não está apresentando o erro do wattman, pode também tentar voltar a versão do WIN que estava antes do problema.

 

Caso possua programas como MSI AFTERBURNER, desintale esse programas, os mesmos causam conflitos com o software da AMD, no link abaixo consta diversas reclamações do pessoal no fórum da AMD como também diversas soluções:

 

https://community.amd.com/t5/graphics/default-radeon-wattman-settings-has-been-restored-due-to/m-p/132434#M16208

 

Mas se quer algo definitivo vende essa placa da AMD e compra uma da INTEL