Memória ram com frequência maior que a placa-mãe pode não dar vídeo?

[revex]

Então guys minha placa-mãe é uma h410m h aguenta ram até 2666 MHz e eu comprei por engano uma 3200 MHz aí como sou leigo levei pra um cara montar pra mim, ele disse que não dá vídeo por causa da memória, mas eu tô com um pé atrás já que não é normal né, pode ser a fonte, minha fonte é antiga ela gira ventoinha e tudo mais é uma evga 80 plus white 500 w

[Matheus Dutra]

9 minutos atrás, revex disse:

Então guys minha placa-mãe é uma h410m h aguenta ram até 2666 MHz e eu comprei por engano uma 3200 MHz aí como sou leigo levei pra um cara montar pra mim, ele disse que não dá vídeo por causa da memória

Se ele disse que o problema é a memória por ela ser 3200mhz e não 2666mhz, leigo é o técnico.

Qual a configuração completa? Não tem problema nenhum a memória ser 3200mhz 

[WOZ Dods]

@revex 3200 liga normal. Se ligar o XMP na BIOS, dependendo do processador e MB, roda até com mais do que 2666 MHz. Se um dos módulos estiver com defeito de fábrica (ou tiver caído no chão), aí tem que diagnosticar e substituir.

[revex]

8 minutos atrás, Matheus Dutra disse:

Se ele disse que o problema é a memória por ela ser 3200mhz e não 2666mhz, leigo é o técnico.

Qual a configuração completa? Não tem problema nenhum a memória ser 3200mhz 

Então vou falar config completa pra você, i5 10400f, h410m h, rtx 2060

4 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@revex 3200 liga normal. Se ligar o XMP na BIOS, dependendo do processador e MB, roda até com mais do que 2666 MHz. Se um dos módulos estiver com defeito de fábrica (ou tiver caído no chão), aí tem que diagnosticar e substituir.

Pdc mano tô preocupado já 

 

[Matheus Dutra]

12 minutos atrás, revex disse:

Então vou falar config completa pra você, i5 10400f, h410m h, rtx 2060

é 1 pente de ram, ou 2 pente de ram ? se for 2, tenta testar individualmente.
O PC liga e não da vídeo, ou nem chega a ligar?

[revex]

40 minutos atrás, Matheus Dutra disse:

é 1 pente de ram, ou 2 pente de ram ? se for 2, tenta testar individualmente.
O PC liga e não da vídeo, ou nem chega a ligar?

É um pente de 16 gb ram, ele disse pra mim isso segue o print

[Matheus Dutra]

@revex O PC está com ele, ou com voce ? Se estiver com você, tire o módulo de ram, e tenta ligar, se o defeito for realmente na ram, o speaker vai dar uma sequencia de bips

[WOZ Dods]

@revex Qual a marca e modelo dessa memória? Se for defeito mesmo basta acionar a garantia. 

Diga ao técnico para ele resetar a BIOS e inserir a memória e testar. Se não funcionar, tente arranjar outro qualquer para testar. Ele parece ter bastante certeza do problema, o que não justifica. Se ele tiver ligado o XMP e a memória não estiver pegando 3200 tem várias formas de resolver isso e é muito comum de acontecer.

Se você estivesse com o PC em mãos poderíamos fazer vários testes, mas na mão dos outros fica difícil. Será que a BIOS está atualizada? Será que a GPU está conectada à fonte corretamente? Tem mil coisas que podem causar não dar imagem, memória é só uma. Se ele não tem nenhuma outra para testar não é possível ele estar com tanta certeza.