Perda de pacote de dados da minha conexão de Internet

[Serjaoo0]

Ola pessoal sou novo aqui então nn manjo mt sobre essas coisas.. estou a quase uns 2 meses com perda de pacote e no começo eu até pensei q fosse normal por conta q começou isso do nada mas continuou e eu até cheguei a trocar de internet, coloquei uma boazinha de 500mega e tal boa mesmo mas infelizmente ainda da umas perda de pacote e eu não sei o que eu faço, só tem perda de pacote no PC aqui no resto ta d boa, no valorant e nas minhas lives são onde + atrapalha essa perda de pacote PFVVV mesmo ALGUEM ME AJUDAAA Não aguento + isso ...

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Inicialmente, você utiliza o mesmo modem que utilizava antes? Mesmo cabo?

Aliás qual o tamanho e tipo do cabo, CAT5 CAT6 etc

 

Chegou a verificar se não é a placa de rede desatualizada do seu computador? ou as vezes próprio defeito da placa de rede dele

Se possível faça um teste (caso tenha) com uma placa de rede pci-e e verifica se continua a mesma coisa

 

De preferência alterne as portas do seu modem, verifica se você não configurou algum IP fixo ou DNS que dificulte sua rota

As vezes da uma olhada que pode ser algum problema do sistema que está causando perda de pacote então de ultimo caso recomendo formatar o PC

mas ainda não chegamos lá, vai fazendo os testes, verificando se é algum desses problemas

[Serjaoo0]

@Adriel SG opa eae meu querido, quando eu troquei de internet trocou o modem tmb, o cabo de internet eu até troquei pra ver se era ele mesmo, esses testes de internet eu nn sei como funciona PODERIA ME AJUDAR COM ISSO ?

 

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Ta, vamos com calma então

Pesquise certinho o modelo da sua placa-mãe e atualize os drivers de rede direto da fabricante

Para saber de forma mais simples o modelo, marca e tudo mais dela, abra o CMD e cole esse código:

wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

vai ser gerado um resultado mais ou menos assim:

na área escrita Product será o modelo da sua placa-mãe, geralmente o modelo específico já te leva para

o site da fabricante, caso não seja, basta olhar de acordo com o Manufacturer que será a marca fabricante. 

 

No site da fabricante terá os drivers de rede basta instalar certinho.

 

Ok. Feito isso se não resolver então teste usando um adaptador de rede via pci-express se possível procure

se algum conhecido, parente, amigo seu tenha um disponível para você testar, pois esse seria necessário

comprar, já que a placa-mãe tem a própria entrada de rede, isso é alternativa para problemas na entrada dela.

 

Após. Se não resolver ainda sugiro que faça um teste ao menos no modo de segurança, basta abrir o msconfig

e habilitar por ele para quando reiniciar o computador ligar no modo de segurança:

Assim se a internet não houver perda de pacote pode ser motivo de algum programa, vírus, problema do sistema,

alguma parte corrompida dele, mas sendo isso, irá ao menos garantir que pode ser o sistema e não o seu computador

em sí...

Recomendo fazer esse antes de testar o adaptador, seria muito mais prático.

 

Por fim. Eu recomendo ao menos verificar como ta o seu Ip e DNS, de preferência IP em DHCP pra não ter conflito com

alguma regra provida pela operadora, e olhar se alguma DNS que tem na sua máquina não esta atrapalhando a rota.

É mais ou menos aqui que você pode verificar, no caso clique na sua conexão Ethernet principal

Em seguida, Propriedades

Procure por Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)

E a caixa do meio será aberta, a preferência é que esteja marcado no IP em Obter um endereço IP automaticamente

que ele irá trabalhar com um IP dinâmico

Em baixo se não tiver nenhum DNS pode colocar o DNS do Google que ajuda

Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Mas se quiser pode deixar sem, ele ajuda mas não é obrigatório ter um na máquina.

 

 

 

[Serjaoo0]

@Adriel SG Eu posso simm fazer tudo isso aeee se for o caso, mas você poderia me passar o seu discord ou algo do tipo pra me ajudar melhor .. sou meio leigo nessas partes 

 

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Ah, eu prefiro não passar, nada pessoal é mais por preferência mesmo, eu geralmente tento ajudar aqui no fórum no meu tempo livre no trabalho, ajuda muito pelo menos pra aprender também já que eu não conheço tanta coisa assim

 

Qualquer coisa só vai fazendo os passos mais simples e com dúvida volta aqui que eu ajudo no possível

[Serjaoo0]

@Adriel SG A minha placa-mãe é uma b450m-gaming/br mas eu nn consigo achar esses drivers de rede 

 

[Adriel SG]

@Serjaoo0 https://www.ASUS.com/br/Motherboards-Components/Motherboards/PRIME/PRIME-B450M-GAMING-BR/HelpDesk_Download/

Aqui está, basta baixa o driver LAN e instalar, não esqueça de selecionar o Sistema operacional, caso windows 10 ou 7

 

Alias, você não chegou a instalar aqueles programas de driver automático né?

Driver boost essas coisas, eles só instalam uns drivers genéricos, e muitas vezes inúteis

[Serjaoo0]

@Adriel SG kkkkkkkk eu baixei com o driver booster

@Adriel SG acabei de baixar os drivers, veio em winrar tem q fazer algo agora ?

 

[Adriel SG]

@Serjaoo0 O correto é baixa manualmente da fabricante, o driver booster quando não tem driver por exemplo pra tal versão de sistema ele só usa um genérico, que muitas vezes nem funcionará direito

É interessante a proposta do programa, mas na prática ele não faz nada demais

[Serjaoo0]

@Adriel SG abri esse Realtek ethernet crontroller driver acho q é esse

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Isso mesmo

[Serjaoo0]

@Adriel SG

@Adriel SG agr eu reinicio o PC ou nn precisa ?

 

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Por segurança, pode reiniciar

[Serjaoo0]

@Adriel SG @Adriel SG misericordia, liguei ele e coloquei aqui nesse site e deu um erro do nada e reiniciou agr eu acho q ta normal dnv, vou testar as perda de pacote

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Não vou saber dizer o quê foi pois não era algo que eu esperava, e ainda mais sem imagem nem nada

Mas espero que só isso tenha resolvido, os outros processos vão ser mais chatinhos que esse

[Serjaoo0]

@Adriel SG aaa ainda continuaaaa AHUhuA droga, vou testar os outros 

@Adriel SG esse aplicativo PRTG pode mostrar algo de util ou nn tem nada a ver ?

 

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Puts, ai que complica, certo, verifica o modo seguro pra garantir, e o do IP dinâmico

Qualquer coisa no final pode acabar precisando levar para o técnico

 

Ah, só uma coisa, a internet as operadoras são bem sacanas pois não precisam entregar necessariamente o pacote todo, só parte dele de acordo com a lei

E tem outras coisas, mas não vou saber explicar, porém a propaganda de vender 500Mb quando não especificado é que ta vendendo uma taxa menor e tudo mais

[Serjaoo0]

@Adriel SG @Adriel SG kkk pior q com esse modo de segurança eu nn consigo olhar no jogo ahuHAUHA costumo ver a perda de pacote no jogo ou em live 

 

[Adriel SG]

@Serjaoo0 Puts, ai é um problema mesmo

tenta verificar com outros testes, testes de velocidade etc

 

Para stream é comum mesmo exigir uma boa internet, fica perceptível assim