Tela azul constante - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ntoskrnl.exe+3f6b90 e amdkmdag.sys

[Marcelo Enrico Franceschini]

Ola

 

Venho enfrentando este problema a 2 meses, mas no ultimo mês se agravou. Em sua maioria os erros acontecem aleatoriamente, independente de somente estar navegando na web, trabalhando em um documento do office ou mesmo com o PC parado

 

O erro com maior problema é o IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ntoskrnl.exe+3f6b90 e amdkmdag.sys (amdkmdag+0x154B23)

Já verifiquei o hardware todo. Testei as memorias no Memtest com 8 passos durante uma noite/madrugada inteira por 2x e não foi detectado problemas

Ontem ja sem saber o que fazer reinstalei a ultima versão do Windows, mas os problemas continuam. >> Windows 10 Pro 21H1 19043.1083

Vou colocar abaixo em anexo um sumario do PC (via Aida64) e do ultimo arquivo de dump (pelo bluescreenview)

 

Em todos aparecem erros com o video. Ja desabilitei o video onboard do processador na propria BIOS, mas não funcionou.

Tudo me leva a crer que pode ser problema na minha placa de video, que apesar de ter efetuado diversos testes de stress e memoria (sem erros).

Em relação a placa de video, ja testei com versões antigas do driver, mas tambem sem sucesso.

Nas tensões da fonte não existem discrepâncias ou outro problema, mantendo a estabilidade

Preciso realmente de um auxilio, pois não sei mais onde atacar para sanar o problema.

 

 

 

 

 

dump.txt Report AIDA64.txt

[Rio McCloud]

Olhando o arquivo de dump que você enviou, não tem nada que entrega muito de cara o problema, além de alguns arquivos do sistema. Porém, um dos arquivos citados é o "BOOTVID.dll", que é um arquivo do próprio Windows e se descreve como "VGA Boot Driver".

 

Como você diz que já tentou reinstalar e usar versões diferentes do driver de vídeo, realmente pode ser um problema na GPU. Teste outra placa de vídeo ou o vídeo onboard e veja se o problema permanece.

[Marcelo Enrico Franceschini]

@Rio McCloud qual seria a forma mais fácil de enviar os dados para uma melhor analise? Em tempo, realmente em todos erros este arquivo que citou aparece. 

[Rio McCloud]

27 minutos atrás, Marcelo Enrico Franceschini disse:

qual seria a forma mais fácil de enviar os dados para uma melhor analise?

 

Você diz sobre análise da BSOD? Envie o arquivo de minidump da tela azul presente no diretório C:\Windows\Minidump, apesar de que eu acho que as informações presentes ali não serão muito diferentes das que estão no dump.txt que você enviou.