Seu PC encontrou um ..... e precisa ser reiniciado

[Jfferson159]

Bem, eu comprei uma placa-mãe nova pois a antiga tinha queimado, hoje quando coloquei o Windows iniciou normalmente porém em quanto carregava as coisas na área de trabalho deu a tela azul "Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado, depois disso não consigo mais ligar ele pois sempre dá a tela azul antes de entrar no windows

[Rio McCloud]

@Jfferson159 Boa noite! Você reinstalou o sistema operacional? Se a placa-mãe não é exatamente do mesmo modelo que a antiga, provavelmente essas telas azuis estão sendo causadas por drivers.

[Jfferson159]

@Rio McCloud tentei fazer a reinstalação porém não consigo, toda a vez que tento acionar o modo de segurança para reinstalar o Windows da o erro, e meu pen-drive com o Windows não tá sendo reconhecido 

[Rio McCloud]

@Jfferson159 Por que você está tentando entrar no Modo de Segurança? Você deve fazer uma instalação limpa do sistema usando uma mídia de instalação do Windows 10.

 

agora, Jfferson159 disse:

meu pen-drive com o Windows não tá sendo reconhecido 

 

Qual erro ele apresenta?

[Jfferson159]

@Rio McCloud como eu não consigo entrar no Windows eu tento fazer com que ele inicie o pen-drive pela BIOS, porém o pen-drive não aparece na BIOS 

[Rio McCloud]

@Jfferson159 Experimente trocar de porta USB. Se não funcionar, experimente outro pendrive.

[Jfferson159]

@Rio McCloud utilizei um notebook e fiz outro pen-drive com o Windows e tal, e dessa vez reconheceu porém quando eu coloquei para executar o pendrive apareceu a tela do Windows e some muito rápido, depois disso o PC desliga, vou tentar formatar o Windows nesse notebook e depois passar para esse PC, só não sei se vai da certo

[Jfferson159]

1 hora atrás, Jfferson159 disse:

@Rio McCloud utilizei um notebook e fiz outro pen-drive com o Windows e tal, e dessa vez reconheceu porém quando eu coloquei para executar o pendrive apareceu a tela do Windows e some muito rápido, depois disso o PC desliga, vou tentar formatar o Windows nesse notebook e depois passar para esse PC, só não sei se vai da certo

Fiz a formatação do HD e quando chegou na parte de configurar eu parei e removi o HD do notebook, coloquei ele no PC e continuei a configuração do Windows, coloquei o idioma e o layout do teclado, conectei na Internet e apertei em avança, ele ficou carregando e travou, deu a tela azul e desligou novamente 

[Rio McCloud]

@Jfferson159 Experimente trocar de pendrive.

[Jfferson159]

@Rio McCloud Eu não tenho um 3° pen-drive 

 

E meio que o HD já tá formatado, quando eu inicio ele aparece a parte de configurar o Windows, porém mesmo assim no computador ele dá a tela azul.

[Rio McCloud]

@Jfferson159 Talvez o HD esteja com algum problema que resulta nessa tela azul. Se possível, tente usar outro HD.

[Jfferson159]

@Rio McCloud eu usei outro HD, porém ele já tinha o Windows e não funcionou, além do que, esse HD que eu estou usando funciona no notebook 

[Rio McCloud]

@Jfferson159 Certo. Infelizmente não tenho ideia do que pode ser. Talvez outro usuário possa te ajudar.

[Jfferson159]

7 minutos atrás, Jfferson159 disse:

@Rio McCloud eu usei outro HD, porém ele já tinha o Windows e não funcionou, além do que, esse HD que eu estou usando funciona no notebook 

 

@Rio McCloud tranquilo, muito obrigado pela ajuda mesmo assim 

[Jfferson159]

17 horas atrás, Jfferson159 disse:

 

@Rio McCloud tranquilo, muito obrigado pela ajuda mesmo assim 

Bem, aparentemente era o processador que estava com problemas, fiz a troca e funcionou o computador.