computador novo não dá vídeo

[Tezolino]

boa tarde família, as peças do meu PC novo acabaram de chegar mas após conectar tudo certinho não quer dar vídeo (já coloquei a ram, processador e gpu já que não tem vídeo integrado (inclusive testei outra placa de vídeo já, não sei o que fazer) 

o teclado nem acende 

[Emanuel Ez]

Boa tarde.

   Teste em outro monitor, com outro cabo. Caso não seja isso é melhor testar componente por componente em outro PC.

[Tezolino]

agora aparece isso 

[LNPott]

@dinho399 já deu um clear cmos ?

[Tezolino]

agora, LNPott disse:

@dinho399 já deu um clear cmos ?

agora que apareceu essa mensagem ainda devo fazer isso? 

tô em choque pra ser sincero, eu escolhi a opção deles atualizarem a BIOS, no caso a terabyte 

pra já evitar qualquer coisa do tipo 

[LNPott]

4 minutos atrás, Dinho399 disse:

agora que apareceu essa mensagem ainda devo fazer isso? 

tô em choque pra ser sincero, eu escolhi a opção deles atualizarem a BIOS, no caso a terabyte 

pra já evitar qualquer coisa do tipo 

Mas agora que iniciou é só escolher Y, dito que tudo é novo no PC, não tem bitlocker.

[Tezolino]

agora, LNPott disse:

Mas agora que iniciou é só escolher Y, dito que tudo é novo no PC, não tem bitlocker.

o SSD é do meu outro PC 

agora, LNPott disse:

Mas agora que iniciou é só escolher Y, dito que tudo é novo no PC, não tem bitlocker.

meu PC queimou então eu comprei uma placa-mãe/processador/ram novas 

agora, Dinho399 disse:

o SSD é do meu outro PC 

fonte e gpu também 

[LNPott]

@Dinho399 Por acaso usava o recurso de Bitlocker ?

[Tezolino]

agora, LNPott disse:

@Dinho399 Por acaso usava o recurso de Bitlocker ?

amigo eu não sei o que é isso, alguma peça tá com defeito? nossa senhora eu tô em choque 

[LNPott]

agora, Dinho399 disse:

amigo eu não sei o que é isso, alguma peça tá com defeito? nossa senhora eu tô em choque 

Na verdade já vi acontecer isso apenas uma vez, provavelmente o recurso TPM está habilitado.

 

Nada demais, só escolhi resetar(y) e depois desativei esse recurso na BIOS.

[Tezolino]

1 minuto atrás, LNPott disse:

Na verdade já vi acontecer isso apenas uma vez, provavelmente o recurso TPM está habilitado.

 

Nada demais, só escolhi resetar(y) e depois desativei esse recurso na BIOS.

acabei de apertar y, consegue me ajudar a achar onde desativa? tenho medo de mexer errado na BIOS e estragar tudo 

[LNPott]

@Dinho399 Qual modelo da placa-mãe ?

[Tezolino]

1 minuto atrás, LNPott disse:

@Dinho399 Qual modelo da placa-mãe ?

b450m steel legend 

eu tentei isso aqui e não deu certo 

https://youtu.be/07PtI48teeY

[LNPott]

27 minutos atrás, Dinho399 disse:

b450m steel legend 

eu tentei isso aqui e não deu certo 

https://youtu.be/07PtI48teeY

Mas você desativou ou ativou ?

[Tezolino]

2 horas atrás, LNPott disse:

Mas você desativou ou ativou ?

eu desativei mas não adiantou nada, por fim eu vou te falar que não sei como, mas fiz funcionar, um pouco fuçando, um pouco com uns tutorial russo doido lá 

de qualquer forma te agradeço demais, tava achando que era problema em alguma peça, se tu não falasse da BIOS eu ia tá perdido ainda, muito obrigado mesmo amigo