Notebook congelando todo o sistema ao jogar

[João Túlio Soares Batista]

Preciso de ajuda para descobrir possível causa de travamento  e como corrigir. O meu notebook está travando após algum tempo jogando(As vezes até ao abrir o jogo), tanto jogos leves ou pesados, o som começa a travar e a tela congela. O travamento é total no ponto que preciso forçar o desligamento do notebook, nem mesmo o Ctrl + Alt + Del funciona. Já realizei o teste de memória RAM com o memtest e nenhum erro foi encontrado(deixei rodando por 3h), formatei o notebook, atualizei os drivers com o Driver Booster e o software oficial da AMD e o problema persiste. Os jogos que estou tentando jogar é League Of Legends e Far Cry 3. Peço a ajuda de vocês, muito obrigado.

 

 

Especificações:

Modelo Notebook: Aspire A315-41G

Processador: AMD Ryzen 5 2500U

memória RAM: 8 GB ( 8×1 GB) tipo DDR4 2400MHz

Placa de vídeo do tipo dedicada AMD Radeon 535 com 2GB GDDR5

 

 

[Visitante]

Verifique se a memória virtual está ativada.

 

Vá em aparência e desempenho > opções avançadas

 

Aloque ao menos 8192Mb.

 

 

Caso isso não funcione, é provável que o problema seja com o driver de vídeo. Tente desabilitar o driver da placa dedicada e rodar os jogos no vídeo integrado, para ter certeza.

[João Túlio Soares Batista]

Até o momento não houve nenhum travamento após aumentar a memória virtual, ela estava no automático porém o valor não passava de 2000, irei fazer mais alguns testes para marcar como solução, mas acredito que já esteja funcionando normalmente, muito obrigado.