Windows não inicia mais após instalação do programa PrimoCache

[Tom BR]

Olá, instalei o programa Primocache do site Oficial.

 

O programa Primocache perguntou se eu queria reiniciar, disse que sim.

 

Após isso não entra mais no Windows 10.

 

Aparece uma tela preta com as seguintes palavras:

(Um símbolo que não consigo entender)RÉNTFS   tem um espaço (Um símbolo que não consigo entender)RÉNFTS tem um espaço    _ (traço que fica piscando)

 

Não sai disso.

 

Já reiniciei o computador, mas sempre volta essa tela preta.

 

Alguém poderia me ajudar, por favor.

[Rio McCloud]

@Tom BR Boa tarde! Qual versão do Windows está instalada no computador? A logo do Windows chega a aparecer, ou depois da logo da placa-mãe o computador cai nessa tela direto?

[Tom BR]

Windows 10.

 

Não aparece o logo do Windows.

 

Somente da placa-mãe ASUS e em seguida entra essa tela preta com essa "imagem" acima.

[Rio McCloud]

@Tom BR Certo. Eu nunca havia visto isso acontecendo e, baseado no que pesquisei, pode ser um problema no HD. Verifique na BIOS se o HD é reconhecido corretamente. Pode ser que o cabo SATA esteja mal conectado ou com problema. Também pode ser defeito no HD ou falta de espaço livre em disco.

[Tom BR]

Na BIOS reconhece os HD.

 

Sata1 (SSD 240G)

Sata5 (HD Samsung HD502HI)

 

Na questão de espaço tem bastante sobrando.

 

O Windows 10 eu uso no SSD.

[Rio McCloud]

@Tom BR Então verifique os cabos. Pode ser que ele esteja com algum defeito, mesmo com a BIOS reconhecendo. Também vale a pena checar a saúde dos dois com o SeaTools Bootable, realizando os quatro testes disponíveis nele.

[Tom BR]

Obrigado, 

 

Agora deu certo.

 

Eu removi o cabo Sata5 (HD Samsung HD502HI). E o Windows voltou a funcionar.

 

Só para tirar mais uma dúvida. Eu já fiz teste desse HD recentemente no CrystalDiskInfo e no Hard Disk Sentinel em ambos programas o HD e o SSD o resultado foi de disco Saudável.

 

Mas vou seguir seu conselho e usar esse outro programa "SeaTools Bootable" para testar também.

 

Tópico Resolvido.