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problemas com impressora


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quando coloco algo para imprimir, a impressora faz aquele barulho de reconhecimento do usb e dá erro na impressão. já coloquei para imprimir direto da impressora e sem bidirecional e mesmo assim não imprime. aí reinicio o computador por duas vezes e ela imprime só uma tarefa se voce colocar mais de uma ela dá o mesmo problema.

já desconectei o cabo usb, e tambem o traquei, para fazer o teste de impressão e ela imprime normal. o que pode ser?

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