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Recentemente solicitei uma visita da Claro para resolver um problema de instabilidade na Internet e tudo ocorreu bem, entretanto o modem foi substituído por um novo e a partir dai começaram os problemas. Via Wifi a internet esta funcionando 100%, mas por cabo de rede conectado diretamente no PC a todo momento a rede fica desconectando e conectando, um problema que surgiu somente após a troca do roteador. Solicitei uma nova visita técnica e trocaram o roteador novamente, mas o problema continuou. 
Já procurei soluções como alterar as configurações de Velocidade & Duplex para auto negociação ou 100 Mbps full duplex, entretanto o problema persiste. Consigo utilizar a internet deixando em 100 Mbps Half Duplex ou 10 Mbps Full duplex, mas a taxa de transferência da internet fica muito abaixo da contratada (que é de 120 Megas).
O Cabo de rede também foi trocado (tanto o antigo como o novo são CAT5e) e sem resultado.
Testei atualizar os drivers de rede para o mais recente e também para versões mais antigas mas sem sucesso também.
Não sei se o problema possa ser a placa de rede do PC, até porque seria muito estranho ter dado algum problema no mesmo momento que o roteador foi trocado.

Caso alguém puder me sugerir alguma solução será de muito ajuda, desde já agradeço :).

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Postado

@Gabriel.C Boa tarde

 

Instabilidade, velocidade muito abaixo de contratada (eu também tinha 120Mb e chegava só 10Mb, eu ligava lá e falavam que estava tudo normal) e limite de downloads, foram os fatores que fizeram eu abandonar a internet da claro.

Começou com essa palhaçada quando juntou a claro e net, eu uso serviço das duas operadoras a duas décadas e nunca tive problema, começou a pisar na bola quando junto.

Tem algum outro computador para conectar o cabo de rede?

Tente instalar um placa de rede PCI-E no seu computador.

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