Dell Inspiron 5448 esquentando muito e desligando

[Isadora Anastacio]

Olá

Queria uma ajudinha dos universitários. 

Tenho um Notebook que desde um bom tempo apresenta um problema frequente e contínuo.

 

Configs:

Dell Inspiron 5448

i7 5500U 2.40ghz 2 núcleos e 4 threads

8gb RAM

 

AMD Radeon R7 M260 Dedicada (mas normalmente não coloco como alto desempenho, então não uso ela)

 

É um note de 2015, comprei ele usado, então não sei se o antigo usuário o manteve em boas condições. Mas chegou para mim funcionando corretamente na época (tenho ele a uns 4 anos)

Já fiz limpezas internas, troquei pasta térmica, troquei uma bateria original, mas que com apenas 4 meses de uso inchou, então atualmente uso direto na tomada sem bateria.

Hoje em dia tento mante-lo "leve" sem muitos programas pesados ou transporta-lo frequentemente.

 

Mas por exemplo:

Não apenas jogos mas, manter, Steam, Twich e minecraft abertos ao mesmo tempo por uns 30min, ele esquenta muito.

 

Fiz um teste com um game chamado Inside (leve), e monitorei a temperatura com Afterburner. Sem mais nenhum outro programa processando, apenas Epic Games (que é onde tenho o jogo) ele bateu incriveis 90° (uso uma base cooler também, pensei que isso poderia resolver o problema mas não resolveu) e se eu manter o jogo processando, ele desliga (pra evitar uma explosão claro kkkk)

 

Mas enfim... Nunca encontrei uma solução pra ele, então desisti de tentar "consertar" e agora só uso pra trabalho e estudo (estou montando um PC para função mais "pesada") Se alguém tiver alguma sugestão sobre o que eu poderia fazer, além do que já fiz, fico grata 

[WOZ Dods]

@Isadora Anastacio Você colocou ele no modo "alto desempenho" (que é errado de fazer)? Quando instalou o sistema, baixou todos os driver do site da Dell? Atualizou seu windows 10 até chegar ao ponto de não existirem mais atualizações? 

 

1 hora atrás, Isadora Anastacio disse:

Já fiz limpezas internas, troquei pasta térmica, troquei uma bateria original, mas que com apenas 4 meses de uso inchou, então atualmente uso direto na tomada sem bateria.

Com todo respeito, mas deveria ter acionado a garantia nesse caso da bateria, jamais ter feito troca da bateria sem antes acionar a garantia. Dito isso, "limpezas internas" e troca de pasta térmica não devem ser realizadas em notebooks a menos que haja uma razão clara e objetiva para tanto.

Pasta térmica, no conhecimento popular brasileiro, deve ser trocada a cada 6 meses. O problema é que as pastas térmicas evoluem todo dia, e esse "conhecimento comum" data de mais de 20 anos atrás, quando não existiam pastas térmicas de qualidade no mercado. Uma pasta de qualidade fabricada nos últimos 10 anos vai durar a vida útil inteira do produto e não deve ser substituída a menos que hajam indícios de que ela seja problemática, o que é MUITO raro, até para fabricantes genéricos por sinal. Além disso, limpeza interna de notebook só deve ser realizada em caso de superaquecimento ou algum outro problema que justifique a realização da mesma.

A título de elucidação: toda vez que você desconecta um componente, retira um parafuso, troca uma pasta térmica, você está adicionando um ponto de falha ao equipamento. Falha mecânica é um dos maiores problemas na informática, pois se não houvesse interação mecânica, atrito, contato, etc. entre componentes, raramente teríamos problemas de hardware. A questão da modularidade e reparabilidade de PCs é a maior vulnerabilidade que eles tem, então é essencial evitar ao máximo esse tipo de interação. Se há um indício real e determinante que a pasta térmica é culpada por superaquecimento, então a troque, mas já com o conhecimento de que raramente terá resultados. Uma pesquisa breve lhe trará o conhecimento de que é mais comum superaquecimento ser causado pelo próprio usuário. Seja ao escolher o perfil energético "alto desempenho", qual não aumenta em 0% o desempenho do aparelho, mas aumenta muito seu aquecimento e desgaste, seja pelo uso de jogos com frame rate liberada ao invés de restringir a 60 FPS que seria mais benéfico ao equipamento (isso varia de jogo para jogo, de equipamento para equipamento, claro), ou seja por usar no colo, sobre um travesseiro, sobre um cobertor, e outras aberrações do tipo. Entenda que por mais que notebooks sejam categorizados como "laptops", seu arrefecimento é extremamente limitado e o uso dem superfícies que acumulam calor, ou que são desuniformes ou até móveis, pode reduzir sua vida útil imensamente.

 

Pronto, mil broncas à parte, se quer mesmo corrigir a questão do superaquecimento deve seguir esses passos, ao menos ao meu ver:

• Fazer instalação limpa do sistema, sem programas rodando em segundo plano que comprometem o uso de recursos. Mantendo sempre espaço livre no disco de sistema para que o arquivo de swap seja bem aproveitado (recomendo pelo menos 20 GBs, mais se for SSD por questões de durabilidade), limitação dos recursos exigidos por jogos para evitar que saturem o equipamento, que é SEMPRE limitado (laptops são sempre assim), instalação correta de drivers (vide minha assinatura), gerenciamento inteligente de energia (não, o modo alto desempenho não aumenta o desempenho, só reduz a vida útil do seu equipamento), dentre outros pormenores.
• Usar uma boa base de ventilação (notepal), que eu considero essencial se você quer que seu equipamento dure. Afinal, para um notebook poucos graus de diferença podem separar a vida plena da morte súbita.
• Nunca usar sobre superfícies amorfas, móveis ou que retenham calor. O local correto de se usar um notebook é sobre a mesa, de preferência com um notepal, se possível em ambiente bem ventilado. Lembre-se de que tem componentes ali dentro que precisam de arrefecimento de qualidade para funcionarem e durarem. Sem arrefecimento qualquer processador produzido nos últimos 20 anos queimaria, ou desligaria ao acionar suas proteções, em poucos segundos de operação. Tudo que fazemos que haja contra esse princípio básico vai contribuir para a diminuição de sua vida útil e de seu funcionamento pleno.
• Não usar programas em segundo plano que consomem recursos. Desde notificações do windows até programas que monitoram frame rate, tudo consome recursos do sistema, colaborando para o aquecimento e diminuindo a performance e vida útil do equipamento. Se esse equipamento é um notebook, o cuidado deve sempre ser redobrado. 

Se precisar fazer manutenção corretiva de um note, restrinja-se sempre à troca de cooler ou limpeza das barbatanas do bloco dissipador. SÓ ISSO. Qualquer outra interferência pode lhe render um ou dois graus de ganho imediato, isso se a pasta térmica utilizada for minimamente adequada (o que é bem raro diga-se de passagem), mas a longo prazo o simples fato de ter desmontado o bloco e remontado vai ser mais prejudicial ao sistema do que a temperatura em si. Se procurar por pessoas que trocaram pasta térmica de notebooks, equivocadamente é claro, e tiveram que trocar de notebook em seguida, ficará surpresa. 

Se precisar reduzir temperaturas, comece por baixo, removendo a bateria que aquece 100% do tempo que está conectada, configurando o windows corretamente e os jogos também. Configurar a curva de desempenho da ventilação pode ser uma opção, mas é bem raro de se ver em sistemas compactos, geralmente só se faz em desktops. 

 

Desculpe o excesso, mas esse é o tipo de assunto que eu passo todos os dias reeducando clientes para que compreendam que laptops tem um intuito e um benefício únicos, que é a mobilidade. Fora isso são só prejuízo e comumente os usuários confundem a forma de uso deles com a de desktops, que são basicamente tanques de guerra. Em contrapartida, laptops são taças de cristal, e precisam ser substituídos regularmente se forem mal utilizados.

1 minuto atrás, WOZ Dods disse:

Com todo respeito, mas deveria ter acionado a garantia nesse caso da bateria, jamais ter feito troca da bateria sem antes acionar a garantia. Dito isso, "limpezas internas" e troca de pasta térmica não devem ser realizadas em notebooks a menos que haja uma razão clara e objetiva para tanto.

Agora vi que comprou usado. Nesse caso presumo que o usuário anterior tenha deixado a bateria chegar a carga zero por um longo período. Pesquise sobre baterias de polímero de lítio e sua operação para entender melhor o quanto que "carga zero" é maléfico para elas.

[Isadora Anastacio]

17 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Isadora Anastacio Você colocou ele no modo "alto desempenho" (que é errado de fazer)? Quando instalou o sistema, baixou todos os driver do site da Dell? Atualizou seu windows 10 até chegar ao ponto de não existirem mais atualizações? 

 

Com todo respeito, mas deveria ter acionado a garantia nesse caso da bateria, jamais ter feito troca da bateria sem antes acionar a garantia. Dito isso, "limpezas internas" e troca de pasta térmica não devem ser realizadas em notebooks a menos que haja uma razão clara e objetiva para tanto.

Pasta térmica, no conhecimento popular brasileiro, deve ser trocada a cada 6 meses. O problema é que as pastas térmicas evoluem todo dia, e esse "conhecimento comum" data de mais de 20 anos atrás, quando não existiam pastas térmicas de qualidade no mercado. Uma pasta de qualidade fabricada nos últimos 10 anos vai durar a vida útil inteira do produto e não deve ser substituída a menos que hajam indícios de que ela seja problemática, o que é MUITO raro, até para fabricantes genéricos por sinal. Além disso, limpeza interna de notebook só deve ser realizada em caso de superaquecimento ou algum outro problema que justifique a realização da mesma.

A título de elucidação: toda vez que você desconecta um componente, retira um parafuso, troca uma pasta térmica, você está adicionando um ponto de falha ao equipamento. Falha mecânica é um dos maiores problemas na informática, pois se não houvesse interação mecânica, atrito, contato, etc. entre componentes, raramente teríamos problemas de hardware. A questão da modularidade e reparabilidade de PCs é a maior vulnerabilidade que eles tem, então é essencial evitar ao máximo esse tipo de interação. Se há um indício real e determinante que a pasta térmica é culpada por superaquecimento, então a troque, mas já com o conhecimento de que raramente terá resultados. Uma pesquisa breve lhe trará o conhecimento de que é mais comum superaquecimento ser causado pelo próprio usuário. Seja ao escolher o perfil energético "alto desempenho", qual não aumenta em 0% o desempenho do aparelho, mas aumenta muito seu aquecimento e desgaste, seja pelo uso de jogos com frame rate liberada ao invés de restringir a 60 FPS que seria mais benéfico ao equipamento (isso varia de jogo para jogo, de equipamento para equipamento, claro), ou seja por usar no colo, sobre um travesseiro, sobre um cobertor, e outras aberrações do tipo. Entenda que por mais que notebooks sejam categorizados como "laptops", seu arrefecimento é extremamente limitado e o uso dem superfícies que acumulam calor, ou que são desuniformes ou até móveis, pode reduzir sua vida útil imensamente.

 

Pronto, mil broncas à parte, se quer mesmo corrigir a questão do superaquecimento deve seguir esses passos, ao menos ao meu ver:

• Fazer instalação limpa do sistema, sem programas rodando em segundo plano que comprometem o uso de recursos. Mantendo sempre espaço livre no disco de sistema para que o arquivo de swap seja bem aproveitado (recomendo pelo menos 20 GBs, mais se for SSD por questões de durabilidade), limitação dos recursos exigidos por jogos para evitar que saturem o equipamento, que é SEMPRE limitado (laptops são sempre assim), instalação correta de drivers (vide minha assinatura), gerenciamento inteligente de energia (não, o modo alto desempenho não aumenta o desempenho, só reduz a vida útil do seu equipamento), dentre outros pormenores.
• Usar uma boa base de ventilação (notepal), que eu considero essencial se você quer que seu equipamento dure. Afinal, para um notebook poucos graus de diferença podem separar a vida plena da morte súbita.
• Nunca usar sobre superfícies amorfas, móveis ou que retenham calor. O local correto de se usar um notebook é sobre a mesa, de preferência com um notepal, se possível em ambiente bem ventilado. Lembre-se de que tem componentes ali dentro que precisam de arrefecimento de qualidade para funcionarem e durarem. Sem arrefecimento qualquer processador produzido nos últimos 20 anos queimaria, ou desligaria ao acionar suas proteções, em poucos segundos de operação. Tudo que fazemos que haja contra esse princípio básico vai contribuir para a diminuição de sua vida útil e de seu funcionamento pleno.
• Não usar programas em segundo plano que consomem recursos. Desde notificações do windows até programas que monitoram frame rate, tudo consome recursos do sistema, colaborando para o aquecimento e diminuindo a performance e vida útil do equipamento. Se esse equipamento é um notebook, o cuidado deve sempre ser redobrado. 

Se precisar fazer manutenção corretiva de um note, restrinja-se sempre à troca de cooler ou limpeza das barbatanas do bloco dissipador. SÓ ISSO. Qualquer outra interferência pode lhe render um ou dois graus de ganho imediato, isso se a pasta térmica utilizada for minimamente adequada (o que é bem raro diga-se de passagem), mas a longo prazo o simples fato de ter desmontado o bloco e remontado vai ser mais prejudicial ao sistema do que a temperatura em si. Se procurar por pessoas que trocaram pasta térmica de notebooks, equivocadamente é claro, e tiveram que trocar de notebook em seguida, ficará surpresa. 

Se precisar reduzir temperaturas, comece por baixo, removendo a bateria que aquece 100% do tempo que está conectada, configurando o windows corretamente e os jogos também. Configurar a curva de desempenho da ventilação pode ser uma opção, mas é bem raro de se ver em sistemas compactos, geralmente só se faz em desktops. 

 

Desculpe o excesso, mas esse é o tipo de assunto que eu passo todos os dias reeducando clientes para que compreendam que laptops tem um intuito e um benefício únicos, que é a mobilidade. Fora isso são só prejuízo e comumente os usuários confundem a forma de uso deles com a de desktops, que são basicamente tanques de guerra. Em contrapartida, laptops são taças de cristal, e precisam ser substituídos regularmente se forem mal utilizados.

Agora vi que comprou usado. Nesse caso presumo que o usuário anterior tenha deixado a bateria chegar a carga zero por um longo período. Pesquise sobre baterias de polímero de lítio e sua operação para entender melhor o quanto que "carga zero" é maléfico para elas.

Certo... Realmente excesso, mas respeito sua visivel experiência no assunto. E pude compreender muitos erros que eu mesma cometi durante os anos em que o notebook esteve comigo.

 

Em questão da bateria, a garantia era de apenas 3 meses. Ela ficou comigo 4 meses e meio (típico). 

 

A utilização do laptop sobre superfícies como almofada, ou que contribuiríam para o aquecimento era algo que eu fazia com frequencia quando ganhei ele (na época não tinha noção nenhuma sobre hardware ou qualquer coisa sobre como cuidar de um computador/notebook)

 

Sempre mantive ele atualizado, ativei o alto-desempenho apenas uma vez e troquei a pasta térmica apenas uma vez.

 

Bom... Creio que já tenho minha solução ksks obrigada

[WOZ Dods]

52 minutos atrás, Isadora Anastacio disse:

Em questão da bateria, a garantia era de apenas 3 meses. Ela ficou comigo 4 meses e meio (típico). 

Então a bateria já era paralela. Pessoalmente eu prefiro rodar notebooks sem bateria do que com bateria paralela, pois enquanto uma bateria original custa 1/3 do valor do aparelho, uma paralela custa 1/10, mas dura menos de 1/20. O coeficiente é muito negativo.

52 minutos atrás, Isadora Anastacio disse:

Sempre mantive ele atualizado, ativei o alto-desempenho apenas uma vez e troquei a pasta térmica apenas uma vez.

Faz parte, bom que não foi constante.

52 minutos atrás, Isadora Anastacio disse:

Bom... Creio que já tenho minha solução ksks obrigada

Na verdade discordo. Sempre há algum remédio. Já peguei notebooks que estavam superaquecendo e implementei todo tipo de solução que você imaginar. Alguns eu só tive que trocar a ventoinha, o que é fácil em alguns modelos e um completo inferno em outros, resta avaliar. Em outros casos reduzir o desempenho máximo da CPU foi o bastante (estou com um na minha bancada nesse exato instante cuja única solução foi essa). Tive alguns casos também onde pela falta de fluxo de ar o arrefecimento ficava completamente sufocado, mesmo com ventoinha nova e barbatanas 100% limpas, lavadas com isopropanol, e até com pasta térmica de alto desempenho aplicada. O simples desgaste parece, nesse caso, ter sido mais determinante do que outros fatores. Nesses raros casos eu estudei o ponto de admissão de ar e fiz novas furações na carcaça para permitir um fluxo melhor. Em alguns casos só fiz a furação, em outros ainda apliquei filtro de ar, mas geralmente essa solução extrema resolve problemas do tipo. Cada situação vai requerer uma solução. Você ter trocado a pasta térmica, ao meu ver, foi errado sem testar outras soluções antes, mas se testou as outras depois e não resolveu então não fez nada de errado. Resta as demais alternativas que não tentou ainda, inclusive o notepal ou algo do tipo. Tem uns "auxiliadores" de ventilação que sugam o ponto de exaustão que podem ajudar também. Já testei um (Fairy II se não me engano) e não tive sequer a paciência de monitorar para ver o ganho (virou peça de recusa na minha pilha instaneamente), pois o nível de ruído gerado tornava o uso do aparelho impraticável, mas hoje existem novos modelos que talvez não sejam tão absurdos. Resta pesquisar e tentar. Seja como for, exponha suas dúvidas e o resultado de suas tentativas aqui para o benefício da comunidade bem como para elucidar suas questões.