O sistema operacional não reconhece o HD externo

[aneziocamara]

Tenho dificuldade em acessar dados no meu HD externo, o windows   10  não reconhece este dispositivo, o que fazer?

[Antonio V. Garcia]

Ao conectar o dispositivo usb, você percebe um sinal do seu sistema operacional? normalmente aparece o ícone de dispositivo na barra de tarefas, perto do relógio do windows, as vezes o equipamento emite um bip quando é plugado algo na usb da maquina... 

Verifica também se o disco aparece no gerenciador de discos do windows. Se aparecer, é provável que não tenha sido definido uma letra de unidade, o que você pode fazer nesse momento é definir uma letra, clicando com o botão direito do mouse no disco reconhecido sem letra..

Caso esse disco também não esteja aparecendo no Gerenciador de Discos, é provável que você tenha um problema com esse HD externo, o interessante seria tentar conectar ele em outro equipamento para ver se ele vai aparecer...