Compatibilidade ou configuração de memoria RAM

[Igor Bosso]

Boa tarde, em novembro montei uma máquina com os seguintes componentes

 

Processador : Core i5 11400-F

placa-mãe: ASUS Prime H510M-E

2X memória RAM GEIL EVO Potenza 3200, 1,35V (8GB)

Fonte: Corsair CV 550W

Placa de vídeo: GTX 970

SSD: M2 Kingston 500GB

 

Ele sempre me apresentou o seguinte problema: Eu ligo ele funciona normalmente, porém ao desligar e ligar, apresenta erros de memória, telas azuis, entre vários outros problemas. Venho desde então tentando descobrir o problema, testei de tudo, troquei a fonte, usei as memórias em outro PC, e nada, abri RMA da placa-mãe, trocaram a placa, mesmo problema, desisti e fui até uma assistência técnica para testarem tudo individualmente, concluímos que o problema é a memoria. Apesar de funcionar normalmente em outro PC, no meu da problema, testamos meu setup com dois pentes de memória genéricos de 4GB, 2400, 1,20V, e ele funciona sem apresentar o problema. Durante um dos períodos que o PC funcionou normalmente nenhum erro foi encontrado nas minhas memórias pelo memtest.

Venho pedir sugestões, devo trocar minhas memórias? placa-mãe? Consigo configurar tensão e clock da memória pela BIOS de forma que funcione? Algum outro teste a realizar?

 

Agradeço desde já 

 

[Pedro Math.pi]

@Igor Bosso Veja se é o XMP. Rode elas com perfil padrão (2400/2666MHz).

[Igor Bosso]

@Math.Pi Tentei tanto no auto quanto no XMP I e II, mesmo problema

[Pedro Math.pi]

1 minuto atrás, Igor Bosso disse:

@Math.Pi Tentei tanto no auto quanto no XMP I e II, mesmo problema

Sem XMP.

[Igor Bosso]

@Math.Pi Mesmo sem habilitar o XMP, no padrão, o erro ocorre

[Pedro Math.pi]

55 minutos atrás, Igor Bosso disse:

@Math.Pi Mesmo sem habilitar o XMP, no padrão, o erro ocorre

Pode ser defeito na memória mesmo. Como você tem 2 pentes, pode testar um de cada vez. Incomum ter 2 memórias com defeito.

Aproveite e rode o memtest nelas.

 

[Igor Bosso]

@Math.Pi Já tentei usar um pente de cada vez, testei os sockets individualmente, num dos momentos que estava tudo funcionando fiz um teste com memtst86, 3 horas de teste, nenhum erro, deixei as memórias com um amigo que usou durante 5 dias seguidos, sem apresentar nenhum problema.

[Igor Bosso]

Só por desencargo de consciência estou fazendo novamente.

Normal o programa ainda estar reconhecendo o xmp e os 3200mhz mesmo eu tendo desabilitado?

[Pedro Math.pi]

Ou seja, mesmo com só um pente de memória, dá tela azul. Qual a versão da BIOS da placa-mãe?

[Igor Bosso]

@Math.Pi Versão 1203, a mais recente que tem no site da ASUS

O teste do memtest86 quando eu faço um "cold boot", ligo o PC pela primeira vez no dia não me retornou nenhum erro, resolvi desligar o pc e ligar novamente para provocar o erro, e realizar novamente o teste.

Fiz o mesmo teste no computador de outro amigo, placa-mãe/CPU diferente, não ocorre. Cada vez mas desconfiado que essa memória por algum motivo não funcione com meu setup.

 

[Pedro Math.pi]

@Igor Bosso A print indica erros em uma ou nas duas memórias. 

[Igor Bosso]

@Math.Pi Fiz testes, nelas juntas, separadas, slots diferentes e é a mesma coisa, primeiro boot do dia tudo ok, desligou e ligou acontece isso, testando em outro PC de um amigo isso não ocorre, testei uns pentes da hyperx no meu pc, também de 3200, e com eles esse erro não ocorre.

[Pedro Math.pi]

@Igor Bosso Peça a troca das memórias pra evitar dor de cabeça mais pra frente.

[Igor Bosso]

@Math.Pi Vou abrir o RMA, realmente acho que não tem mais o que fazer.