Placa de rede não conecta quando coloco a opção de receber em gigabit.

Igor Mandarino · 27 de março de 2022

Salve pessoal, recentemente eu coloquei vivo fibra na minha casa, com o pacote de 250mb (mas as vezes vai pra 300mb) e quando eu voltei de viagem e fui checar a internet no meu PC, eu só recebia 90mb ou até menos (imagem abaixo) e também um upload péssimo. Fui procurar videos de soluções e fiz de tudo, chequei o modelo do roteador (mitrastar gpt-2741gnac-n2) e ele é gigabit, minha placa de rede é gigabit também (h310m-plus gaming) e a operadora está entregando a quantia certa, pois verifiquei no meu celular que é internet 5 GHz. Fui alterar as configurações do adaptador e vi que estava na opção de "negociação automatica", troquei e coloquei para gigabit por segundo, mas quando eu coloquei ficou com essa mensagem de "cabo desconectado", mas eu sei que ele iria voltar depois de uns segundo, so que o problema é que NÃO voltou, eu reiniciei e não deu em nada, atualizei o driver da placa de rede e não deu em nada. eu coloquei negociação automatica novamente e voltou normalmente, pode ser algum problema no meu cabo de rede? as entradas estão bem firmes e os pinos estão corretos, o que eu devo fazer? formatar o pc? ligar na operadora, o que me indicam? as duas prints necessárias estarão abaixo do texto.