Não consigo deletar arquivos transferidos de outro PC

[Natalia_93]

Bom dia. Primeiramente, confesso que não entendo muito de computadores, vou tentar ser o mais clara possível para auxiliar vocês.

 

Tenho uma tablet bamboo wacom modelo 470. Ela estava instalada em um notebook muito antigo. Quando comprei outro PC (de torre), transferi todos os dados do note para o PC, como de praxe.

Acontece que desejo usar a minha tablet no PC novo e não consigo, mesmo tendo atualizado os drivers.

 

A  tablet em questão não reconhece a pressão da caneta. A tablet funciona no programa de desenho, mas sem as funções necessárias de pressão. Depois fui descobrir que apesar de ter instalado os drivers atualizados e programas da tablet, que o computador (e o próprio programa da tablet) sequer reconhecia que o aparelho estava conectado. Dava um problema de "nenhum dispositivo conectado".

 

Acontece que descobri que, muito provavelmente, está havendo um conflito dos arquivos novos com os velhos, que eu transferi do outro computador. Meu PC é de 2022, mas achei nas pastas do "meu computador" arquivos de 2012 à 2018, e como o note é velho mesmo, suponho que sejam arquivos velhos dele!

 

Não consigo excluir os arquivos antigos da wacom de jeito nenhum, pois o sistema alega que: 1) os arquivos estão abertos em outro lugar; 2) o local do arquivo foi alterado; 3) que precisa haver permissão do SISTEMA para excluir; 4) Que alguns arquivos estão abertos em um tal de wacom_tablet.exe; 5) que alguns arquivos estão abertos em tablet user module; 6) que o item não foi encontrado (mas o item está na minha frente!!!)

 

Ou seja, estou tendo diversos problemas, os arquivos se recusam a ser alterados/deletados por motivos diferentes. Até consegui deletar alguns manualmente, mas outros se recusam a ser alterados.

Já segui vários tutoriais, mas não consigo apagar esses arquivos da Wacom. Vi em algum lugar que pode ser conflito entre os dados do notebook com os do PC novo (nem sei se isso faz sentido!). Acontece que to querendo usar muito o meu tablet e não consigo de jeito nenhum.

 

Desejo excluir todos os arquivos que estão nos prints, em especial aqueles que estão no arquivo 1, pois parece que ali estão os programas principais. Mas para instalar novamente os drivers da tablet e tentar fazer com que ela funcione, preciso que todos os arquivos 1 e 2 sumam.

 

Agradeço quem puder me dar uma luz nesse caso. Grata! 

[EDi Rosso]

@Natalia_93 Você pode deletar os arquivos usando o Hiren's Boot PE , para usar vai precisa de um pendrive para poder iniciar pela BIOS , como instalar tem esse vídeo  .