Dificuldade para mudar rota para o servidor (operadora Claro)

[Propina]

Estou há mais ou menos 1 mês com perda de pacotes no jogo League of Legends. Jogo LoL há 7 anos e nunca tive um problema parecido. No suporte do jogo, após fazer alguns testes, diagnosticaram que a perda de pacotes era devido às rotas da rede até o servidor do jogo, e que deveria entrar em contato com o provedor de internet para resolver o problema, a fim de otimizar as rotas para o servidor do League of Legends (IP do servidor: 45.7.36.45). Porém, ao contactar a Claro (provedora de Internet) por inúmeras vezes, o atendente desconhecia do assunto que eu estava falando, sugerindo o agendamento de uma visita técnica (o que não resolveria meu problema) ao invés de me encaminhar para um técnico especializado no assunto para alterar as rotas para o servidor manualmente. Gostaria que alguém pudesse me auxiliar nessa questão, pois já não sei mais o que fazer e esse problema está me impossibilitando de jogar o jogo normalmente. Segue em anexo alguns dos prints de testes que eu fiz com o servidor do jogo

[dwatashi]

Geralmente não tem como mudar rotas em acessos domésticos.

 

Porque você altera a rota de todos os conectados, que geram custo.

 

Então a regra geral é se não funciona, tem que trocar de provedor/operadora.

 

Uma tentativa é utilizar um VPN (pago) para ver se ele consegue uma rota melhor.