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Postado

@Filiphe Orlando O básico que é testar a memória que você tem no outro slot, se funcionar pode ser que a nova memória tenha vindo com defeito.


Se não funcionar pode ser que o slot esteja sujo - limpe com um pincel - ou que o slot esteja com problema.


Poderia até testar a memória nova no slot que funciona.

Postado

@Filiphe Orlando é na aba SPD que vê, você pode ver as especificações de ambas as memórias ali.

 

Mas está sim reconhecendo 2 pentes de memória, está em DUAL channel e supostamente o seu outro pente é de 8GB já que reconhece 16GB.

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