Driver de vídeo da AMD Radeon RX 6600 XT desinstalando sozinho

[Jullio1223]

Minha 6600XT chegou hoje, e ja começou bem... Joguei varios jogos durante o dia normalmente sem problemas. Agora a noite sai do pc e deixei ligado quando voltei, tava ligado mas não dava vídeo, reiniciei o PC e tinha desinstalado o driver. Pesquisei um pouco e vi que pode ser coisa do windows, mas ja vou ficar de olho pra talvez ter que acionar RMA. Alguém ai ja passou por isso ou ta passando?  To usando o driver mais recente, 22.5.1

[TheDemonLena]

31 minutos atrás, Jullio1223 disse:

Minha 6600XT chegou hoje, e ja começou bem... Joguei varios jogos durante o dia normalmente sem problemas. Agora a noite sai do pc e deixei ligado quando voltei, tava ligado mas não dava vídeo, reiniciei o PC e tinha desinstalado o driver. Pesquisei um pouco e vi que pode ser coisa do windows, mas ja vou ficar de olho pra talvez ter que acionar RMA. Alguém ai ja passou por isso ou ta passando?  To usando o driver mais recente, 22.5.1

Se o driver mais recente apresentar problemas, opte por uma versão anterior. As vezes o driver da amd apresenta problemas mesmo

[Miguel Boueri]

@Jullio1223 Montei meu pc novo tem 2 meses apenas e peguei um Ryzen 5 5600G. Estou tendo problemas com o drive também! Quando eu atualizo para mais recente (22.10.1) ele funciona normal, mas ao desligar o pc e liga-lo novamente, volta para o drive anterior. Não sei se é um problema com o windows ou com o proprio drive. você conseguiu resolver seu problema?

[Paulo Falcão]

Comigo ta acontecendo parecido, toda vez q eu sento pra jogar com meus amigos agora um jogo que exija um pouco mais da placa, pelo menos 1x o meu pc trava e fica sem tela. Ai eu preciso reiniciar e quando ele liga o software da adm desintalou. 

[Alissonkg]

@Paulo Falcão Cara, estou com esse exato problema!

Vi alguns tutoriais e nem sei mais o que fazer!!

Comprei uma RX580 8g do Aliexpress. Achei que era problema na placa, mas eu vejo que geral está com esse problema.

Até quando estou trabalhando (navegador, pdf, excel) o pc dá tela preta!

 

Estou com a versão 23.8.1 e ela fica desinstalando, mas até o momento foi a que mais durou enquanto estive jogando.

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No mesmo instante que escrevi essa resposta, achei uma alternativa num vídeo e pode ser que funcione.

 

 

Vou testar aqui e ver se dá.

[KairanD]

Isso é um problema do Windows Update. A solução é a seguinte:

1. Baixar o driver mais atual (o driver inteiro, e não a ferramenta de detecção automática) no site da AMD e deixar salvo: https://www.amd.com/pt/support/download/drivers.html
2. Baixar o Display Driver Uninstaller (DDU) e deixar salvo: https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/
3. Desabilitar a conexão com a Internet (para impedir que o Windows Update entre em ação no meio do processo e torne a sobrescrever o driver).
4. Extrair e executar o DDU. Selecionar "AMD" e a opção "remover e reiniciar (altamente recomendado)". Aguardar o processo terminar e o computador reiniciar automaticamente.
5. Continuar com a Internet desligada. Instalar o driver da AMD baixado anteriormente.
6. Reiniciar o computador.
7. Ligar a Internet e usar normalmente.

[Joaoa]

Em 01/10/2024 às 14:14, KairanD disse:

Isso é um problema do Windows Update. A solução é a seguinte:

1. Baixar o driver mais atual (o driver inteiro, e não a ferramenta de detecção automática) no site da AMD e deixar salvo: https://www.amd.com/pt/support/download/drivers.html
2. Baixar o Display Driver Uninstaller (DDU) e deixar salvo: https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/
3. Desabilitar a conexão com a Internet (para impedir que o Windows Update entre em ação no meio do processo e torne a sobrescrever o driver).
4. Extrair e executar o DDU. Selecionar "AMD" e a opção "remover e reiniciar (altamente recomendado)". Aguardar o processo terminar e o computador reiniciar automaticamente.
5. Continuar com a Internet desligada. Instalar o driver da AMD baixado anteriormente.
6. Reiniciar o computador.
7. Ligar a Internet e usar normalmente.

tentei isso do ddu, porém quando entro num jogo e jogo apos sair depois de alguns minutos a tela congela, e e necessario reiniciar o computador, apos reiniciar e ir no gereciador de dispositivo o driver de Vídeo da amd esta desabilitado, estou com um Ryzen 5 8600g grafico integrado

[Swalls]

@Joaoa no seu caso é um pouco diferente, se a tela congela e o driver volta é porque ele falhou ou o processador falhou.

1. No DDU, no read-me, tem um aviso que é preciso estar no modo de segurança para usar ele, talvez você não fez isso. (pode instalar o driver no modo de segurança também)
2. Ao instalar o driver da AMD, desative os serviços instalados juntos, você precisa do driver e não de N programas. (os locais comuns para acha-los são: no agendador de tarefas, services.msc e msconfig)
3. Depois de fazer isso, experimente reiniciar o computador algumas vezes (tirando da tomada) antes de usa-lo definitivamente.

[Rubinho Tech]

Eu recomendo desativar as atualizações opcionais do windows update e depois instalar os drive. Porque as atualizações opcionais, as vezes buga os drivers mais recente.

[Joaoa]

16 horas atrás, Swalls disse:

@Joaoa no seu caso é um pouco diferente, se a tela congela e o driver volta é porque ele falhou ou o processador falhou.

1. No DDU, no read-me, tem um aviso que é preciso estar no modo de segurança para usar ele, talvez você não fez isso. (pode instalar o driver no modo de segurança também)
2. Ao instalar o driver da AMD, desative os serviços instalados juntos, você precisa do driver e não de N programas. (os locais comuns para acha-los são: no agendador de tarefas, services.msc e msconfig)
3. Depois de fazer isso, experimente reiniciar o computador algumas vezes (tirando da tomada) antes de usa-lo definitivamente.

eu utilizei o ddu no modo de segurança, na verdade refiz o processo de novo e dessa vez tirei os drivers e baixei os drivers no modo de segurança para ver. 

14 horas atrás, Rubinho Tech disse:

Eu recomendo desativar as atualizações opcionais do windows update e depois instalar os drive. Porque as atualizações opcionais, as vezes buga os drivers mais recente.

ja fiz isso