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Opa alguém pode me ajudar?

Meu pc está com um problema insistente.
Quando coloco a entrada de microfone apenas ele funciona normalmente, Quando coloco a de som o microfone para de funcionar e o som continua funcionando.
Não sei o que fazer já baixei todos os drivers possiveis já passei limpa contato e não tem nenhum fio estragado nada estragado.{

OBS: não é problema no meu headset.

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