PC congelando - Ryzen 33350

[alguem aleatorio]

meu pc tem essa seguinte configuração
Ryzen 5 3350G
8 GB de Ram
SSD 120GB LEXA
Windows 10
O problema é o seguinte o meu pc congela a tela ai dps eu reinicio mais dps ele apresenta tela embaçada além do audio também está desativado e não  tem como ativar de novo e eu so consigo resolver esse problema desistalando os drives e reinstalando dnv para ele voltar ao normal mais eu faço isso sempre tem uma maneira de consertar esse erro?
 

[Angelo Sérgio]

desinstala totalmente esses drivers, reinicia a máquina e utiliza o programa Driver Booster para atualiza-los novamente. veja se resolve

[Luan Henrique Silva Costa]

Sua placa-mãe e a ASRock A320M HDV 4.0 ?Ja aconteceu cmg, é só você atualizar a BIOS da placa-mãe pra versão 3.30

[Cesar Duque]

Bom Dia, mano no seu caso aparenta ser necessário uma atualização de BIOS e Drivers. Há também algumas atualizações feitas pelo Windows Update, tanto de drivers quantos de sistema que podem impactar negativamente de alguma maneira, o mesmo para alguns aplicativos como o Driver Booster.

 

Quando sua máquina congela, se você clica no CapsLock ou NumLock, a luz no teclado acende ? Porque se sim, possa ser que seja relacionado ao SO, mas se não está acendendo, possa ser que seja um congelamento relacionado a Hardware. Por exemplo, tive um problema que persistiu por meses, onde minha máquina independentemente da tarefa que estivesse sendo realizada ela congelava, aí eu:

- Mexi em opções específicas no Plano de Energia.

- Atualizei todos os Drivers, inclusive da Placa de Vídeo.

- Atualizei a BIOS.

- Desinstalei versões do Windows 10 e fui para outras.

- Formatei o PC, instalando o Windows 10 novamente e excluindo as partições existentes.

- Limpei os Slots das Mémorias RAMs, passei a famosa borracha aliás.

- Desinstalei e limpei todos os resquícios de Drivers de Vídeos e baixei Drivers específicos.

- Usei Windows 10 em outro HD. 

E vários outros processos ...

 

Aí, eu descobri que o problema não era SO, pois acabou que a máquina congelou até na tela da BIOS e percebi que meus periféricos paravam de dar resposta seguido do desligamento total da máquina, aí já dava para perceber que era Hardware. Fiz teste em cada Hardware específico:

- Troquei as Memórias RAMs e fiz Diagnóstico pelo Windows.

- Testei sem GPU Dedicada, usei direto pela Placa Gráfica Integrada.

- Troquei a CPU por uma igual que tinha aqui.

- Troquei Fonte, fiz as medições necessárias e estava tudo normal.

- Testei HDs e um SSD diferente(s).

 

No final, o congelamento continuou, então eu resolvi realizar a troca da Placa-Mãe e trocar para Windows 11.

Eu verifiquei minha Placa-Mãe anterior, mas não havia nenhum Capacitor Estufado ou algo do tipo. A Placa já era antiga também, provavelmente algum problema no Soquete do Processador, Chipset, algum desgaste pelo tempo e calor.

 

Agora se o problema for o SO, tenta fazer uma Instalação Limpa do Windows, excluindo todas as Partições existentes e tal.

 

Meu conhecimento é bem superficial, mas espero ter dados alguns caminhos para resolução do problema.