memória RAM nova não inicia o Windows Positivo Premuim Select 7150

[Biel Sanches]

Comprei uma memória RAM nova para colocar no meu Notebook Positivo Premuim Select 7150.

A memória que estava, eram dois pentes de 2gb (DDR3/1066mhz). Comprei uma de 8gb, com as mesmas especificações.

Porém quando eu ligo o notebook, ele aparece o logo do Windows, porém não inicia e da uma tela azul com o seguinte erro: APCI.SYS

Quando vou na BIOS, aparece a quantidade de 8gb, como se estivesse funcionando.

Alguém sabe alguma dica, ou algo a fazer?

[Luc457x]

@Biel Sanches q eu saiba APCI.SYS é um arquivo de windows, já tentou inicar o PC no modo de segurança?
no win10 ~ 11 basta falhar o boot 3 vezes que o windows inicia em uma tela onde você pode escolher pra ele iniciar em "modo de segurança com rede", se conseguir iniciar assim:
Abra um prompt de comando com privilegio de admin (clica no botão do windows no canto inferior da tela, pesquisa por CMD, clica com o botão direito e clica em "abrir como administrador")
Digite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e aperte ENTER e o windows vai checar e corrigir arquivos corrompidos do sistema.

[Biel Sanches]

Entendi irmão, só que quando eu coloco os dois pentes antigos, o Windows inicia normalmente. Somente quando eu coloco o pente de 8gb acontece esse erro.

Mas obrigado pela ajuda.