Microsoft Store não baixa e não atualiza nenhum aplicativo

[Miguel Moretty]

Boa noite, minha store não tá baixando nenhum app nem atualizando nenhum app também, o app do Xbox abre mas eu não consigo logar porque quando clico fica uma tela branca e volta pro app, já o paint 3D nem abre, ou seja alguns app funcionam outros não mas nenhum atualiza nem consigo baixar apps novos, alguém sabe o que pode ser?? já fiz de tudo no powershell, já fiz até In-place upgrade mantendo meus arquivos e nada disso adiantou.

Miinha versão do Windows é a 10 PRO.

Quando tento atualizar ou reinstalar o paint acontece isso, sempre esse erro pra qualquer app.


 

[Henrique - RJ]

@Miguel Moretty

 

Talvez seja problema com o registro do Windows.

 

Já tentou reinstalar o Windows e ver como fica ?

[Miguel Moretty]

@Henrique - RJ Bom dia irmão, cara, eu reinstalei o Windows sim, usando a opção de manter meu arquivos e aplicativos, eu to quase formatando, porém não preciso de backup, só queria evitar mesmo ter que instalar tudo de novo, ferramentas e etc, queria poder resolver sem precisar formatar, o único método que eu não fiz foi mexer no registro. Não sei o caminho.

[Visitante]

Teste com outro usuário.

[Henrique - RJ]

@Miguel Moretty

 

Não será alguma contaminação por malware nesse PC  ?

[Miguel Moretty]

@Catelan Já testei com mais de 5 usuários, criados e os que já tem no computador, nenhum deles baixa

@Henrique - RJ Eu peguei um malware na tribogamer ha quase 1 ano, removi na mesma época mas deixou umas ''sequelas'' no sistema, algo do tipo, explorer não iniciar e cmd iniciar com windows tela preta, esse tipo de coisa, mas a store nunca parou, foi parar agora há pouco menos de 2 meses, fui descobrir quando fui logar no app Xbox e dava esse problema que citei, quando fui na store baixar outras coisas aí descobri esse erro, eu já usei spyhunter e kaspersky e já limpei tudo que eles mostraram, no momento só uso kaspesrky.

[Visitante]

Reinstale o Windows, deixe o próprio Windows atualizar os drivers e mantenha apenas o Windows Defender.

[Henrique - RJ]

@Miguel Moretty

 

Entra na sala de remoção de malwares postando o que pedem que um especialista lá vai te orientar como resolver esses problemas.